Что такое dns сервер не отвечает

Если сайты не загружаются, а вместо них появляется ошибка «DNS-сервер не отвечает», попробуйте перезагрузить роутер. В 70% случаев это решает проблему – сервер мог временно потерять соединение, и простая перезагрузка восстанавливает его.

Проверьте, работает ли DNS на других устройствах в той же сети. Если ошибка возникает только на одном компьютере, очистите кэш DNS. Откройте командную строку и введите ipconfig /flushdns. Это удалит устаревшие записи, которые могут мешать подключению.

Иногда проблема в настройках сетевого адаптера. Перейдите в Панель управления → Сеть и интернет → Центр управления сетями, выберите ваше подключение, нажмите «Свойства» и убедитесь, что стоит галочка напротив «IP версии 4 (TCP/IPv4)». Если DNS-адреса указаны вручную, попробуйте переключиться на автоматическое получение или введите публичные DNS от Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4).

Антивирусы и брандмауэры часто блокируют DNS-запросы. Отключите защиту на минуту и проверьте, исчезла ли ошибка. Если да – добавьте ваш DNS-сервер в исключения программы.

Когда ни один способ не помогает, позвоните провайдеру. Возможно, на стороне поставщика услуг произошел сбой, или они изменили настройки DNS без уведомления. Уточните у них актуальные адреса серверов.

DNS сервер не отвечает: причины и способы решения

Проверьте подключение к интернету

Если DNS сервер не отвечает, сначала убедитесь, что интернет работает. Откройте командную строку (Win + R → введите cmd) и выполните команду:

ping 8.8.8.8

Если пакеты не проходят, проблема в соединении, а не в DNS. Перезагрузите роутер или проверьте кабель.

Измените DNS сервер

Стандартные DNS серверы провайдера могут давать сбои. Переключитесь на публичные DNS, например:

Google DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4

Cloudflare: 1.1.1.1 и 1.0.0.1

Для изменения зайдите в Панель управления → Сеть и интернет → Центр управления сетями, выберите ваше подключение, нажмите Свойства и измените настройки IPv4.

Если проблема осталась, очистите кеш DNS. В командной строке введите:

ipconfig /flushdns

Иногда помогает отключение антивируса или брандмауэра на время проверки. Они могут блокировать DNS-запросы.

Проверка подключения к интернету и локальной сети

Откройте командную строку (Win + R → введите cmd → Enter) и выполните команду ping 8.8.8.8. Если пакеты успешно отправляются и принимаются, интернет-соединение работает. Потеря пакетов или ошибка «Превышен интервал ожидания» указывают на проблему.

Проверка связи с роутером

Введите ping 192.168.1.1 (или другой IP вашего роутера). Ответ «Заданный узел недоступен» означает, что устройство не подключено к локальной сети. Перезагрузите роутер, проверьте кабель или Wi-Fi-подключение.

Анализ сетевого адаптера

Нажмите Win + X → выберите «Диспетчер устройств» → раскройте «Сетевые адаптеры». Если рядом с устройством есть желтый значок, обновите драйвер (правой кнопкой → «Обновить драйвер»).

Попробуйте отключить и снова включить адаптер через «Центр управления сетями» → «Изменение параметров адаптера».

Если проблема сохраняется, проверьте IP-адрес: в командной строке введите ipconfig. Адрес вида 169.254.x.x указывает на ошибку DHCP. Вручную задайте DNS (например, 8.8.8.8 и 1.1.1.1) в свойствах подключения.

Настройки DNS вручную или автоматическое получение адресов

Выбирайте автоматическое получение DNS, если вам нужна простота и стабильность. Система сама подключается к серверам вашего провайдера, минимизируя риски ошибок. Для этого в настройках сети выберите «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

Ручная настройка пригодится, если вы хотите использовать альтернативные DNS-серверы, например, Google DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4) или Cloudflare (1.1.1.1). Это может ускорить загрузку страниц или обойти блокировки. Вручную прописывайте адреса в свойствах подключения, выбрав «Использовать следующие адреса DNS-серверов».

Проверьте работоспособность DNS после изменения настроек. Откройте командную строку и введите nslookup example.com. Если сервер отвечает, значит, конфигурация корректна.

Если интернет не работает после ручного ввода, верните автоматические настройки. Иногда провайдеры блокируют сторонние DNS или требуют специфичных параметров.

Очистка кэша DNS и сброс сетевых параметров

Если DNS-сервер не отвечает, очистите кэш DNS и сбросьте сетевые настройки. Это устранит конфликты из-за устаревших записей.

Как очистить кэш DNS

В Windows:

1. Откройте командную строку (Win + R → введите cmd → Enter).
2. Введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
3. Дождитесь подтверждения успешной очистки.

В macOS:

1. Откройте Terminal (через Spotlight или папку /Applications/Utilities).
2. Введите команду sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder.
3. Введите пароль администратора, если потребуется.

Сброс сетевых параметров

Если проблема сохраняется, сбросьте настройки сети:

• Windows:
  1. В командной строке выполните:
     netsh winsock reset → Enter, затем
     netsh int ip reset → Enter.
  2. Перезагрузите компьютер.
• macOS:
  1. Перейдите в «Системные настройки» → «Сеть».
  2. Выберите активное подключение, нажмите «−» для удаления, затем «+» для создания нового.
• Роутер:
  • Отключите питание роутера на 30 секунд.
  • Включите его и дождитесь полной загрузки.

После этих действий проверьте подключение. Если DNS-сервер по-прежнему недоступен, попробуйте сменить DNS-адреса вручную на Google DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4) или Cloudflare (1.1.1.1).

Проверка работы антивируса и брандмауэра

Отключите антивирус и брандмауэр на 1–2 минуты, затем попробуйте загрузить сайт. Если проблема с DNS исчезла, значит, защитное ПО блокирует соединение.

Проверьте журналы блокировок в настройках антивируса. Ищите записи, связанные с DNS-запросами или конкретными сайтами. Добавьте нужные адреса в исключения, если они ошибочно помечены как опасные.

В брандмауэре откройте раздел Правила для программ и убедитесь, что ваш браузер или системные процессы (например, svchost.exe) имеют разрешение на выход в интернет. При необходимости создайте новое правило, разрешающее входящие и исходящие подключения через порт 53 (DNS).

Если используете сторонний фаервол (Comodo, ZoneAlarm), временно переключитесь на стандартный брандмауэр Windows. Это поможет определить, связана ли проблема с настройками дополнительного ПО.

Обновите базы антивируса и перезапустите его. Устаревшие сигнатуры иногда вызывают ложные срабатывания. В крайнем случае, попробуйте другой антивирус – некоторые программы конфликтуют с DNS-клиентом Windows.

Использование альтернативных DNS-серверов

Если DNS-сервер провайдера не отвечает, попробуйте переключиться на публичные DNS от Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или Cloudflare (1.1.1.1 и 1.0.0.1). Эти серверы работают стабильно и часто быстрее стандартных.

Как изменить DNS-серверы

В Windows зайдите в «Панель управления» → «Сеть и интернет» → «Центр управления сетями». Выберите активное подключение, нажмите «Свойства», затем «IP версии 4 (TCP/IPv4)». Укажите предпочитаемый и альтернативный DNS вручную.

На macOS откройте «Системные настройки» → «Сеть». Выберите подключение, нажмите «Дополнительно» → вкладка «DNS». Добавьте новые адреса и удалите старые.

Популярные альтернативные DNS

После смены DNS очистите кеш. В Windows введите в командной строке ipconfig /flushdns, в macOS – sudo killall -HUP mDNSResponder.

Диагностика проблем с роутером или ISP

Проверьте, работает ли интернет на других устройствах. Если проблема только на одном устройстве, причина не в роутере или провайдере. Если интернет отсутствует везде, перезагрузите роутер – отключите питание на 30 секунд, затем включите снова.

Проверка связи с роутером

Подключитесь к роутеру по кабелю, если используете Wi-Fi. Откройте командную строку (Win + R → введите cmd) и выполните команду ping 192.168.1.1 (или другой IP вашего роутера). Если пакеты не доходят, проблема в подключении к роутеру.

Попробуйте зайти в веб-интерфейс роутера через браузер. Если страница не открывается, проверьте кабель, переподключите его или попробуйте другой порт.

Проверка связи с интернетом

В командной строке выполните ping 8.8.8.8. Если пакеты теряются, проблема может быть у провайдера. Позвоните в техподдержку ISP и уточните, есть ли сбои в вашем районе.

Если пинг до 8.8.8.8 проходит, но сайты не открываются, выполните nslookup google.com. Если DNS не отвечает, смените DNS-сервер в настройках роутера или устройства на 1.1.1.1 или 8.8.8.8.

Проверьте статус подключения в веб-интерфейсе роутера. Если WAN-порт не активен, переподключите кабель от провайдера или сбросьте настройки роутера до заводских.