
Проверьте интернет-соединение. Если страницы в браузере не загружаются, перезапустите роутер или переключитесь на мобильные данные. В 70% случаев проблема решается за минуту.
Откройте командную строку и введите ipconfig /flushdns. Это очистит кэш DNS, который часто мешает подключению. После перезагрузки компьютера проверьте, исчезла ли ошибка.
Если проблема осталась, отключите брандмауэр и антивирус на 2-3 минуты. Некоторые программы блокируют сетевые запросы без предупреждения. Временное отключение поможет выявить виновника.
Обновите драйверы сетевой карты. Зайдите в «Диспетчер устройств», найдите адаптер в разделе «Сетевые устройства» и выберите «Обновить драйвер». Устаревшее ПО – частая причина ConnectionFailure.
Попробуйте изменить DNS-серверы на Google Public DNS (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или Cloudflare (1.1.1.1). Инструкции для Windows, macOS и Linux отличаются, но настройка занимает не больше пяти минут.
- Проверить интернет-соединение и перезагрузить роутер
- Как проверить интернет-соединение
- Перезагрузка роутера
- Отключить брандмауэр и антивирус для проверки
- Обновить сетевые драйверы на компьютере
- Изменить DNS-сервер на Google или Cloudflare
- Очистить кэш DNS и сбросить сетевые настройки
- Очистка кэша DNS
- Сброс сетевых настроек
- Проверить настройки прокси-сервера в браузере
Проверить интернет-соединение и перезагрузить роутер
Откройте сайт в другом браузере или устройстве. Если страница загружается, проблема в настройках текущего браузера. Если нет – проверьте подключение к сети.
Как проверить интернет-соединение
Запустите командную строку (Win + R → cmd) и введите ping 8.8.8.8. Если пакеты не отправляются, перезагрузите роутер. При успешном ping-запросе, но отсутствии доступа к сайтам, попробуйте сменить DNS на Google (8.8.8.8) или Cloudflare (1.1.1.1).
Перезагрузка роутера
Отключите питание роутера на 30 секунд. Подключите его снова и дождитесь загрузки (индикаторы должны перестать мигать). Если интернет не появился, зайдите в настройки роутера (адрес 192.168.1.1 или 192.168.0.1) и проверьте статус подключения WAN.
Для Wi-Fi-роутеров дополнительно смените канал в настройках: выберите 1, 6 или 11 для 2.4 ГГц, либо авторежим для 5 ГГц. Это снизит помехи от соседних сетей.
Отключить брандмауэр и антивирус для проверки
Для отключения брандмауэра Windows:
- Откройте Панель управления → Система и безопасность → Брандмауэр Защитника Windows.
- Выберите Включение и отключение брандмауэра.
- Отметьте Отключить брандмауэр Защитника Windows для частной и общественной сети.
- Нажмите ОК и проверьте подключение.
Чтобы выключить антивирус:
- Найдите значок антивируса в трее (рядом с часами).
- Кликните правой кнопкой и выберите Приостановить защиту или аналогичный пункт.
- Если антивирус не отключается, зайдите в его настройки и найдите опцию Временное отключение.
Если проблема исчезла, добавьте программу в исключения брандмауэра или антивируса. Вот как это сделать в Windows:
| Действие | Шаги |
|---|---|
| Добавить в исключения брандмауэра | Брандмауэр → Разрешить работу с приложением → Отметьте программу → ОК |
| Добавить в исключения антивируса | Настройки антивируса → Исключения → Укажите путь к файлу программы |
После проверки не забудьте включить защиту обратно. Если отключение не помогло, ищите причину в других настройках сети.
Обновить сетевые драйверы на компьютере
Откройте «Диспетчер устройств» через поиск в меню «Пуск» или комбинацию клавиш Win + X. В списке устройств найдите раздел «Сетевые адаптеры» и разверните его.
Щелкните правой кнопкой мыши на вашем сетевом адаптере и выберите «Обновить драйвер». В открывшемся окне нажмите «Автоматический поиск драйверов» – система проверит наличие обновлений через интернет.
Если Windows не нашла новых версий, загрузите драйвер вручную с сайта производителя вашего адаптера. Укажите точную модель устройства – её можно посмотреть в свойствах оборудования во вкладке «Сведения», выбрав параметр «ИД оборудования».
После загрузки драйвера вернитесь в «Диспетчер устройств», выберите «Обновить драйвер» → «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и укажите путь к скачанному файлу.
Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Проверьте подключение – ошибка ConnectionFailure должна исчезнуть, если проблема была в устаревшем драйвере.
Изменить DNS-сервер на Google или Cloudflare
Откройте настройки сети на устройстве и вручную укажите DNS-адреса. Для Google DNS используйте 8.8.8.8 и 8.8.4.4, а для Cloudflare – 1.1.1.1 и 1.0.0.1.
В Windows зайдите в «Панель управления» → «Сеть и интернет» → «Центр управления сетями». Выберите активное подключение, нажмите «Свойства», затем «IP версии 4 (TCP/IPv4)». Введите DNS-адреса и сохраните изменения.
На macOS откройте «Системные настройки» → «Сеть». Выберите подключение, нажмите «Дополнительно» → вкладка «DNS». Добавьте новые адреса, переместите их вверх списка и примените настройки.
В Android и iOS зайдите в параметры Wi-Fi, нажмите на текущую сеть и измените DNS вручную. Для мобильных данных потребуется VPN-приложение с поддержкой кастомного DNS.
Проверьте работу интернета после изменения. Если сайты загружаются медленно, попробуйте альтернативные DNS, например, 9.9.9.9 (Quad9) или 208.67.222.222 (OpenDNS).
Очистить кэш DNS и сбросить сетевые настройки

Ошибка ConnectionFailure часто возникает из-за устаревшего кэша DNS или некорректных сетевых параметров. Вот как это исправить:
Очистка кэша DNS

Откройте командную строку и выполните команды:
- Windows:
ipconfig /flushdns - macOS:
sudo dscacheutil -flushcacheилиsudo killall -HUP mDNSResponder - Linux:
sudo systemd-resolve --flush-caches
Сброс сетевых настроек
Если очистка DNS не помогла, попробуйте сбросить параметры сети:
- Windows:
- Выполните в командной строке:
netsh winsock reset - Перезагрузите компьютер.
- Выполните в командной строке:
- macOS:
- Зайдите в Системные настройки → Сеть.
- Выберите активное подключение и нажмите «Минус», затем «Плюс» для повторного добавления.
- Мобильные устройства:
- Перейдите в Настройки → Сеть и интернет.
- Выберите «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth».
После сброса перезагрузите устройство и проверьте подключение. Если проблема осталась, проверьте настройки роутера или обратитесь к провайдеру.
Проверить настройки прокси-сервера в браузере
Откройте настройки браузера и найдите раздел «Сеть» или «Прокси». В Chrome и Edge перейдите в Настройки → Система → Открыть настройки прокси. В Firefox выберите Настройки → Прокси-сервер.
Убедитесь, что выбрана опция «Использовать системные настройки прокси» или «Без прокси», если подключение к интернету прямое. Если прокси указан вручную, проверьте IP-адрес и порт – они должны совпадать с данными от вашего провайдера или сетевого администратора.
Если настройки прокси корректны, но ошибка остается, временно отключите его. В Windows это делается через Панель управления → Свойства браузера → Подключения → Настройка сети. Снимите галочку с «Использовать прокси-сервер».
После изменений перезапустите браузер и проверьте соединение. Если проблема решена, значит, ошибка была связана с некорректными параметрами прокси.







