
Если вы столкнулись с ошибкой ConnectionFailure, первое, что нужно проверить – стабильность интернет-соединения. Откройте командную строку и выполните ping 8.8.8.8. Если пакеты теряются, перезагрузите роутер или подключитесь к другой сети.
Проблема может быть вызвана блокировкой брандмауэром или антивирусом. Временно отключите их и попробуйте снова подключиться. Если соединение восстановилось, добавьте нужное приложение в исключения.
Некорректные настройки прокси-сервера также приводят к ConnectionFailure. В Windows перейдите в Панель управления → Свойства браузера → Подключения и убедитесь, что прокси не настроен, если он не требуется вашей сетью.
Устаревшие сетевые драйверы часто становятся причиной сбоев. Откройте Диспетчер устройств, найдите сетевой адаптер и обновите драйвер через контекстное меню. Если проблема сохраняется, скачайте последнюю версию с сайта производителя.
- Ошибка Connectionfailure: причины и способы устранения
- Проверьте интернет-соединение
- Проблемы с сервером
- Очистка кэша и перезапуск приложения
- Проверьте настройки прокси и VPN
- Проверка интернет-соединения и стабильности сети
- Как проверить скорость интернета
- Диагностика локальной сети
- Настройка брандмауэра и антивируса для корректной работы
- Правила для брандмауэра
- Настройка антивируса
- Обновление сетевых драйверов и операционной системы
- Как обновить драйверы вручную
- Обновление операционной системы
- Анализ и исправление ошибок в файле hosts
- Проверка параметров прокси-сервера и VPN
- Сброс сетевых настроек и перезапуск служб
Ошибка Connectionfailure: причины и способы устранения
Проверьте интернет-соединение
- Перезагрузите роутер – отключите питание на 10 секунд и включите снова.
- Попробуйте подключиться через другой Wi-Fi или мобильные данные.
- Проверьте кабель Ethernet, если используете проводное соединение.
Проблемы с сервером
Ошибка может возникать из-за недоступности сервера. Проверьте:
- Работает ли сайт или сервис – попробуйте открыть его на другом устройстве.
- Посмотрите статус сервера через сервисы вроде DownForEveryoneOrJustMe.
- Если сервер перегружен, подождите 10–15 минут и повторите попытку.
Если проблема не решена, проверьте настройки брандмауэра и антивируса. Иногда они блокируют подключение. Временно отключите их и попробуйте снова.
Очистка кэша и перезапуск приложения
Некорректные данные в кэше могут мешать соединению. Решение:
- Закройте приложение или браузер.
- Очистите кэш в настройках.
- Перезапустите устройство.
Если ошибка повторяется, попробуйте обновить приложение или использовать другую версию браузера.
Проверьте настройки прокси и VPN
Неправильные параметры прокси или VPN часто вызывают Connectionfailure. Как исправить:
- Отключите VPN и попробуйте подключиться снова.
- В Windows: зайдите в «Параметры сети» → «Прокси» и отключите автоматическое определение.
- На macOS: проверьте настройки в «Системных настройках» → «Сеть».
Если ни один способ не помог, обратитесь в поддержку сервиса или интернет-провайдера. Укажите код ошибки и шаги, которые уже выполнили.
Проверка интернет-соединения и стабильности сети
Откройте командную строку (Windows) или терминал (macOS/Linux) и введите ping 8.8.8.8. Если пакеты теряются или задержка превышает 100 мс, проблема может быть в соединении.
Как проверить скорость интернета
Используйте сервисы Speedtest или Яндекс.Интернетометр. Запустите тест несколько раз в разное время суток. Если скорость ниже 80% от заявленной провайдером, свяжитесь с поддержкой.
Диагностика локальной сети

Перезагрузите роутер и модем. Проверьте кабели на повреждения. Если используете Wi-Fi, попробуйте подключиться через Ethernet-кабель. Убедитесь, что на устройстве нет активных VPN или прокси.
Для проверки стабильности сети запустите ping -t 8.8.8.8 (Windows) или ping 8.8.8.8 (macOS/Linux) на 5 минут. Если более 2% пакетов теряется, проблема требует устранения.
Настройка брандмауэра и антивируса для корректной работы

Проверьте, добавлено ли ваше приложение в список исключений брандмауэра. В Windows откройте «Панель управления» → «Брандмауэр Защитника Windows» → «Разрешение взаимодействия с приложением». Убедитесь, что нужной программе разрешён доступ к сети в частных и общедоступных сетях.
Правила для брандмауэра
Если проблема сохраняется, создайте новое правило для входящих и исходящих подключений. В разделе «Дополнительные параметры» брандмауэра выберите «Правила для входящих/исходящих подключений» → «Создать правило». Укажите путь к исполняемому файлу программы и разрешите подключение.
Настройка антивируса
Антивирусные программы могут блокировать сетевые соединения. Откройте настройки антивируса, найдите раздел «Сетевой экран» или «Защита в реальном времени». Добавьте приложение в список доверенных или временно отключите проверку сетевой активности. После проверки подключения не забудьте вернуть настройки.
Для антивирусов типа Avast или Kaspersky проверьте параметры «Режим игры» или «Беззвучный режим» – они могут ограничивать фоновые процессы. Если соединение восстанавливается после отключения защиты, настройте исключения для конкретных портов или IP-адресов.
Обновление сетевых драйверов и операционной системы
Проверьте актуальность сетевых драйверов в диспетчере устройств Windows. Для этого нажмите Win + X, выберите «Диспетчер устройств», раскройте раздел «Сетевые адаптеры», кликните правой кнопкой на вашем адаптере и нажмите «Обновить драйвер». Выберите автоматический поиск обновлений.
Как обновить драйверы вручную
Если автоматическое обновление не сработало, загрузите последнюю версию драйвера с сайта производителя сетевой карты (Intel, Realtek, Qualcomm и др.). Укажите точную модель адаптера – её можно найти в свойствах устройства в диспетчере. После загрузки запустите установщик или обновите драйвер через «Обзор» в диспетчере устройств.
Обновление операционной системы
Откройте «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Центр обновления Windows» и нажмите «Проверить наличие обновлений». Установите все доступные обновления, включая дополнительные пакеты. После перезагрузки проверьте, исчезла ли ошибка Connectionfailure.
Для Linux-систем используйте команды sudo apt update && sudo apt upgrade (Debian/Ubuntu) или sudo dnf update (Fedora). На macOS обновитесь через «Системные настройки» → «Обновление ПО».
Анализ и исправление ошибок в файле hosts
Проверьте файл hosts на наличие некорректных записей – они могут блокировать соединение с нужными сайтами. Откройте файл в текстовом редакторе с правами администратора:
- Windows:
C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts - macOS/Linux:
/etc/hosts
Ошибки в файле hosts часто выглядят так:
- Дублирующиеся строки с одинаковыми IP и доменами.
- Некорректные IP-адреса (например, 127.0.0.2 вместо 127.0.0.1).
- Комментарии (#) в середине строки, разрывающие запись.
- Лишние пробелы или табуляции перед IP-адресом.
Исправьте ошибки по шагам:
- Удалите все лишние записи, оставив только необходимые.
- Проверьте, чтобы каждая строка содержала IP-адрес и домен, разделенные одним пробелом или табуляцией.
- Убедитесь, что нет опечаток в доменных именах.
- Сохраните файл и перезагрузите сетевые настройки (
ipconfig /flushdnsв Windows,sudo systemd-resolve --flush-cachesв Linux).
Если проблема сохраняется, временно переименуйте файл в hosts.bak и проверьте подключение. Это поможет определить, связана ли ошибка с hosts.
Проверка параметров прокси-сервера и VPN
Откройте настройки сети и убедитесь, что параметры прокси или VPN введены корректно. Если адрес или порт указаны неверно, соединение не будет установлено.
Проверьте, активен ли прокси-сервер или VPN-подключение. Иногда службы отключаются из-за сбоев или нехватки ресурсов. Перезапустите их, если это необходимо.
| Параметр | Где проверить |
|---|---|
| IP-адрес прокси | Настройки сети → Прокси |
| Порт | Настройки сети → Прокси |
| Логин и пароль | Настройки VPN или прокси-клиента |
Если используете VPN, проверьте сервер, к которому подключаетесь. Некоторые серверы могут быть перегружены или временно недоступны. Попробуйте другой сервер в списке.
Отключите брандмауэр или антивирус на минуту, чтобы исключить их влияние. Если соединение заработает, добавьте прокси или VPN в исключения.
Попробуйте подключиться с другого устройства. Если проблема сохраняется, возможно, неисправен сам сервер. Обратитесь к провайдеру VPN или администратору прокси.
Сброс сетевых настроек и перезапуск служб
Если соединение не восстанавливается, сбросьте сетевые настройки до стандартных. В Windows откройте командную строку от имени администратора и выполните:
netsh int ip reset
netsh winsock reset
Перезагрузите компьютер – это очистит кэш DNS и восстановит параметры TCP/IP. Для Linux или macOS используйте терминал с командами:
sudo systemctl restart NetworkManager (Linux)
sudo ifconfig en0 down && sudo ifconfig en0 up (macOS)
Перезапустите ключевые службы. В Windows нажмите Win + R, введите services.msc, найдите и перезапустите:
- Служба DHCP
- DNS-клиент
- Служба сведений о подключенных сетях
Проверьте журналы событий (eventvwr.msc) на ошибки с кодами 1001, 1014 или 5001 – они укажут на проблемные компоненты.







