Dns сервер не отвечает что делать

Если ваш DNS сервер не отвечает, первое, что нужно сделать – проверить подключение к интернету. Откройте командную строку и введите ping 8.8.8.8. Если пакеты проходят, проблема именно в DNS. Если нет – проверьте кабель, Wi-Fi или настройки роутера.

Чаще всего помогает смена DNS на публичные серверы, например, Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или Cloudflare (1.1.1.1). В Windows зайдите в Панель управления → Сеть и интернет → Центр управления сетями, выберите ваше подключение, перейдите в Свойства → IP версии 4 и укажите нужные адреса.

Если проблема осталась, очистите кеш DNS. В командной строке выполните ipconfig /flushdns. Это удалит сохраненные записи, которые могут быть повреждены. Перезагрузите компьютер – иногда этого достаточно для восстановления работы.

Когда DNS не отвечает только на одном устройстве, проверьте настройки антивируса или брандмауэра. Они могут блокировать запросы. Временно отключите защиту и попробуйте зайти на сайт. Если проблема исчезла, добавьте исключение для DNS-трафика.

DNS сервер не отвечает: как исправить

Перезагрузите роутер и компьютер. Часто это решает временные сбои в соединении.

Проверьте настройки DNS

Зайдите в «Центр управления сетями и общим доступом» → «Изменение параметров адаптера». Кликните правой кнопкой на активное подключение, выберите «Свойства». В разделе «IP версии 4 (TCP/IPv4)» установите автоматическое получение DNS или вручную укажите публичные серверы, например, Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4).

Очистите кеш DNS

Откройте командную строку от имени администратора и выполните команды:

ipconfig /flushdns

netsh int ip reset

netsh winsock reset

Проверьте работу антивируса и брандмауэра. Иногда они блокируют DNS-запросы. Попробуйте временно отключить их.

Если проблема осталась, обновите драйверы сетевой карты. Зайдите в «Диспетчер устройств», найдите сетевой адаптер, кликните «Обновить драйвер».

Проверить подключение к интернету

Откройте браузер и попробуйте загрузить любой сайт, например google.com. Если страница не открывается, проблема может быть в отсутствии интернет-соединения.

• Проверьте индикаторы сети на роутере или модеме. Зеленый свет или стабильное горение лампочек обычно означает, что интернет есть.
• Перезагрузите роутер. Выключите его на 30 секунд, затем включите снова и дождитесь полной загрузки.
• Подключите другой девайс к той же сети. Если интернет не работает и на нем, проблема точно в подключении.

Если интернет есть, но DNS-сервер не отвечает, попробуйте:

1. Открыть командную строку (Win + R → введите cmd → Enter).
2. Ввести команду ping 8.8.8.8 и нажать Enter.
3. Если пинг проходит, значит, интернет работает, но DNS-сервер недоступен.

В таком случае перейдите к настройкам DNS или попробуйте временно использовать публичные серверы Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4).

Перезагрузить роутер и устройство

Отключите роутер от питания на 30 секунд, затем включите его снова. Это сбросит кэш DNS и обновит подключение к провайдеру.

• Нажмите кнопку питания на роутере или выдерните шнур из розетки.
• Подождите не менее 30 секунд перед повторным включением.
• Дождитесь полной загрузки (индикаторы должны перестать мигать).

Перезагрузите устройство, на котором возникает ошибка:

1. Закройте все программы, использующие интернет.
2. Выполните стандартную перезагрузку (не спящий режим).
3. Проверьте подключение после включения.

Если проблема сохраняется, попробуйте подключиться к другому устройству. Это поможет определить, связана ли ошибка с конкретным компьютером или телефоном.

Изменить DNS-сервер в настройках сети

Если DNS-сервер не отвечает, попробуйте переключиться на публичные DNS, такие как Google DNS или Cloudflare DNS. Это часто решает проблему.

В Windows откройте «Панель управления» → «Сеть и Интернет» → «Центр управления сетями и общим доступом». Нажмите «Изменение параметров адаптера», выберите активное подключение и кликните «Свойства». В списке найдите «IP версии 4 (TCP/IPv4)», откройте его и вручную укажите DNS:

На macOS зайдите в «Системные настройки» → «Сеть». Выберите подключение, нажмите «Дополнительно» → вкладка «DNS». Добавьте нужные адреса, удалив старые.

В роутере откройте веб-интерфейс (обычно 192.168.1.1 или 192.168.0.1), найдите раздел «DNS» или «WAN-настройки» и введите новые DNS-серверы. Сохраните изменения и перезагрузите устройство.

После смены DNS очистите кеш. В Windows введите в командной строке ipconfig /flushdns, в macOS – sudo killall -HUP mDNSResponder.

Очистить кэш DNS на компьютере

Если DNS-сервер не отвечает, очистка кэша может решить проблему. Кэш хранит устаревшие записи, которые мешают корректному подключению.

Windows

Откройте командную строку от имени администратора и введите:

ipconfig /flushdns

Дождитесь подтверждения «Кэш DNS успешно очищен». Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

macOS

Для macOS Monterey и новее используйте терминал:

sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder

В более старых версиях команда может отличаться – проверьте документацию Apple.

После очистки проверьте подключение. Если ошибка сохраняется, попробуйте сменить DNS-сервер на Google (8.8.8.8) или Cloudflare (1.1.1.1).

Отключить антивирус и брандмауэр

Проверьте, не блокирует ли антивирус или брандмауэр DNS-запросы. Временно отключите их и проверьте подключение.

Как отключить антивирус

Откройте антивирусную программу, найдите раздел Защита в реальном времени или Брандмауэр. Выберите Отключить на 10 минут или аналогичную опцию. Не забудьте включить защиту после проверки.

Как отключить брандмауэр Windows

Зайдите в Панель управления → Система и безопасность → Брандмауэр Защитника Windows. Нажмите Включение и отключение брандмауэра, выберите Отключить для частной и общественной сети. После теста верните настройки в исходное состояние.

Если проблема исчезла, добавьте исключение для DNS-клиента или настройте правила брандмауэра, разрешающие UDP-порт 53.

Обновить драйверы сетевой карты

Откройте Диспетчер устройств через поиск Windows или комбинацию клавиш Win + X. В списке найдите раздел Сетевые адаптеры, разверните его и кликните правой кнопкой мыши на вашу сетевую карту.

Выберите Обновить драйвер, затем Автоматический поиск обновленных драйверов. Если система не нашла новых версий, загрузите драйвер вручную с сайта производителя – укажите точную модель сетевой карты или материнской платы, если адаптер встроенный.

Как проверить актуальность драйвера

В свойствах сетевой карты (через Диспетчер устройств) перейдите на вкладку Драйвер. Сравните дату и версию с данными на сайте производителя. Если версия устарела, скачайте и установите новую вручную.

После обновления перезагрузите компьютер. Если проблема с DNS сохраняется, попробуйте удалить драйвер через Удалить устройство в диспетчере, затем переустановите его заново.