
Если сайт не загружается, а вместо него появляется сообщение Dnserror, первое, что стоит проверить – интернет-соединение. Откройте другой сайт или приложение, чтобы убедиться, что проблема не в вашей сети. Если доступ есть, значит, ошибка связана с DNS.
DNS-ошибки чаще всего возникают из-за некорректных настроек сервера или локальных проблем на устройстве. Попробуйте очистить кеш DNS – на Windows введите в командной строке ipconfig /flushdns, на macOS или Linux – sudo dscacheutil -flushcache. Это простое действие часто решает проблему.
Если ошибка осталась, проверьте настройки DNS-сервера. Вместо стандартных адресов провайдера можно использовать публичные DNS от Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или Cloudflare (1.1.1.1). Инструкции по смене DNS есть на официальных сайтах этих сервисов.
Когда проблема проявляется только на одном сайте, вероятно, его DNS-записи обновляются или сервер временно недоступен. В таком случае поможет только ожидание. Но если ошибка повторяется на разных ресурсах, стоит проверить антивирус или файрвол – они могут блокировать соединение.
- Ошибка DNSError: причины и способы устранения
- Почему возникает ошибка DNSError и как её распознать
- Основные причины DNSError
- Как распознать DNSError
- Проверка интернет-соединения при ошибке DNSError
- Проверьте подключение к сети
- Протестируйте DNS-серверы
- Как исправить DNSError через смену DNS-серверов
- Очистка кэша DNS для устранения ошибки
- Настройка антивируса и брандмауэра при DNSError
- Как добавить исключения в антивирусе
- Настройка брандмауэра
- Что делать, если DNSError сохраняется после всех действий
Ошибка DNSError: причины и способы устранения
Ошибка возникает, когда браузер не может преобразовать доменное имя в IP-адрес. Частые причины:
- Проблемы с DNS-сервером – провайдерский сервер может быть недоступен. Попробуйте сменить DNS на Google (8.8.8.8, 8.8.4.4) или Cloudflare (1.1.1.1).
- Некорректные настройки сети – сбросьте кэш DNS через командную строку (ipconfig /flushdns в Windows).
- Блокировка сайта – антивирус или файервол могут мешать подключению. Временно отключите их для проверки.
- Ошибки в hosts-файле – удалите лишние записи, связанные с проблемным сайтом (файл расположен в C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts).
Если проблема сохраняется, очистите кэш браузера или попробуйте открыть сайт в другом обозревателе. Для мобильных устройств переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет и обратно.
В редких случаях ошибка указывает на технические неполадки у хостинг-провайдера сайта. Проверьте статус работы сервиса через ресурсы вроде Downdetector или дождитесь исправлений.
Почему возникает ошибка DNSError и как её распознать

Основные причины DNSError
- Проблемы с интернет-соединением – если соединение нестабильно, запросы к DNS-серверу могут не проходить.
- Некорректные настройки DNS – сервер, указанный в настройках сети, не отвечает или работает с ошибками.
- Блокировка домена – провайдер или файервол могут запрещать доступ к определённым сайтам.
- Ошибки на стороне сайта – если DNS-записи домена настроены неправильно, браузер не найдёт нужный IP-адрес.
- Кэш DNS – устаревшие записи в кэше вашего компьютера или роутера мешают корректному разрешению адресов.
Как распознать DNSError
Ошибка проявляется по-разному в зависимости от браузера или приложения:
- В Chrome и Edge появляется сообщение «DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN» или «ERR_NAME_NOT_RESOLVED».
- Firefox показывает «Не удаётся найти сервер» или «Сервер не найден».
- В мобильных приложениях может быть указано «Ошибка подключения» или «Не удалось разрешить DNS».
Если сайт не загружается, но другие работают нормально, проверьте его доступность через сервисы вроде DownDetector или DNS Checker – возможно, проблема на стороне сервера.
Проверка интернет-соединения при ошибке DNSError
Убедитесь, что интернет работает стабильно. Откройте любой сайт в браузере – если страницы не загружаются, проблема в соединении, а не в DNS.
Проверьте подключение к сети
Перезагрузите роутер: отключите питание на 10 секунд, затем включите снова. Если используется Wi-Fi, попробуйте подключиться через кабель. Проверьте, отображается ли сеть в списке доступных на других устройствах.
Протестируйте DNS-серверы
Введите в командной строке ping 8.8.8.8. Если пакеты доходят, но сайты по именам не открываются, DNS-серверы не работают. Замените их на Google DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4) или Cloudflare (1.1.1.1).
Для Windows зайдите в «Центр управления сетями» → «Изменение параметров адаптера» → выберите подключение → «Свойства» → «IP версии 4» → вручную укажите DNS. На macOS или Linux измените настройки через сетевые параметры или терминал.
Как исправить DNSError через смену DNS-серверов
Замените текущие DNS-серверы на более надежные, такие как Google Public DNS или Cloudflare. Эти сервисы реже подвержены сбоям и ускоряют загрузку страниц.
- Откройте настройки сети
- Windows: «Панель управления» → «Сеть и Интернет» → «Центр управления сетями» → «Изменение параметров адаптера».
- macOS: «Системные настройки» → «Сеть» → выберите подключение → «Дополнительно» → вкладка «DNS».
- Введите новые DNS-адреса
- Google DNS:
8.8.8.8и8.8.4.4. - Cloudflare:
1.1.1.1и1.0.0.1.
- Google DNS:
- Сохраните изменения
- Нажмите «ОК» или «Применить» и перезагрузите устройство.
Проверьте соединение. Если ошибка сохраняется, попробуйте альтернативные DNS, например OpenDNS (208.67.222.222, 208.67.220.220).
Для мобильных устройств:
- Android: Настройки Wi-Fi → долгое нажатие на сеть → «Изменить» → «Показать дополнительные настройки» → ручной ввод DNS.
- iOS: Вручную изменить DNS можно только через VPN или сторонние приложения, например 1.1.1.1 от Cloudflare.
Очистка кэша DNS для устранения ошибки
Очистите кэш DNS, если сайты не загружаются или вы видите ошибку DNSError. Это займет меньше минуты и часто решает проблему.
В Windows откройте командную строку (Win + R, введите cmd), затем выполните команду:
ipconfig /flushdns
Дождитесь подтверждения «Successfully flushed the DNS Resolver Cache».
На macOS запустите Терминал и введите:
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
В Linux (Ubuntu/Debian) используйте:
sudo systemd-resolve --flush-caches
Или для старых версий:
sudo /etc/init.d/nscd restart
После очистки проверьте подключение. Если ошибка осталась, попробуйте сменить DNS-серверы на Google (8.8.8.8, 8.8.4.4) или Cloudflare (1.1.1.1).
Настройка антивируса и брандмауэра при DNSError
Проверьте, не блокирует ли антивирус или брандмауэр DNS-запросы. Откройте настройки антивируса и временно отключите защиту сети или веб-экран. Если проблема исчезнет, добавьте браузер или систему в исключения.
Как добавить исключения в антивирусе
В Avast перейдите в Настройки → Общие → Исключения и укажите путь к браузеру. В Kaspersky откройте Настройки → Дополнительно → Сеть и выберите «Не проверять зашифрованные соединения». Для Windows Defender зайдите в Безопасность Windows → Защита от вирусов и угроз → Управление настройками и отключите проверку сети.
Настройка брандмауэра
Откройте Панель управления → Брандмауэр Защитника Windows → Дополнительные параметры. Создайте новое правило для входящих и исходящих подключений, разрешив трафик через порт 53 (DNS). Убедитесь, что брандмауэр не блокирует ваш DNS-сервер.
Если проблема сохраняется, попробуйте сменить DNS-сервер на Google (8.8.8.8) или Cloudflare (1.1.1.1) в настройках сети. Это поможет обойти возможные блокировки со стороны провайдера.
Что делать, если DNSError сохраняется после всех действий
Проверьте файл hosts на наличие неверных записей. Откройте его через блокнот с правами администратора (путь: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts), удалите подозрительные строки и сохраните изменения.
Если проблема не решена, попробуйте временно отключить брандмауэр и антивирус. Иногда они блокируют DNS-запросы. После проверки не забудьте включить защиту обратно.
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Провайдер блокирует DNS | Измените DNS-серверы на Google (8.8.8.8, 8.8.4.4) или Cloudflare (1.1.1.1) |
| Кэш DNS поврежден | Очистите его командой ipconfig /flushdns в командной строке |
| Ошибка в маршрутизаторе | Перезагрузите роутер, обновите его прошивку |
Если сайт недоступен только на одном устройстве, сбросьте сетевые настройки. В Windows используйте команды:
netsh winsock resetnetsh int ip reset
Для проверки связи с DNS-сервером введите ping 8.8.8.8. Если пинг проходит, но сайты не открываются, проблема точно в DNS.
В крайнем случае создайте новую учетную запись Windows и проверьте подключение. Это поможет исключить влияние поврежденных профилей.







