
Если браузер выдает ошибку ERR_NAME_NOT_RESOLVED, проверьте подключение к интернету. Откройте командную строку и введите ping 8.8.8.8. Если ответ приходит, проблема в DNS, а не в сети.
Чаще всего ошибка возникает из-за неправильных настроек DNS. Попробуйте сменить сервер на Google DNS (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или Cloudflare (1.1.1.1). В Windows это делается через Панель управления → Сеть и интернет → Центр управления сетями.
Очистка кеша DNS тоже помогает. Введите в командной строке ipconfig /flushdns и перезагрузите компьютер. Если сайт открывается на другом устройстве, проверьте файл hosts (C:\Windows\System32\drivers\etc) на наличие лишних записей.
Иногда проблема в антивирусе или брандмауэре. Отключите их на минуту и попробуйте зайти на сайт снова. Если ошибка исчезла, добавьте браузер в исключения или смените настройки защиты.
- Ошибка Err name not resolved: причины и способы решения
- Основные причины ошибки
- Как исправить ошибку
- Проверка правильности ввода доменного имени
- Проблемы с DNS-сервером и их устранение
- Настройки прокси и VPN: влияние на ошибку
- Как проверить настройки прокси
- Проблемы с VPN
- Очистка кэша DNS в Windows и других ОС
- Очистка кэша DNS в macOS
- Очистка кэша DNS в Linux
- Сброс сетевых настроек для восстановления соединения
- Как сбросить сетевые настройки в Windows
- Сброс настроек на мобильных устройствах
- Анализ файла hosts на наличие блокировок
- Как проверить файл hosts
- Как исправить проблему
Ошибка Err name not resolved: причины и способы решения

Ошибка ERR_NAME_NOT_RESOLVED означает, что браузер не смог преобразовать доменное имя в IP-адрес. Чаще всего это связано с проблемами DNS, но могут быть и другие причины.
Основные причины ошибки
1. Проблемы с DNS-сервером
Если DNS-сервер не отвечает или настроен неправильно, браузер не сможет найти сайт. Проверьте, работает ли интернет, и попробуйте переключиться на публичные DNS (например, Google DNS – 8.8.8.8 и 8.8.4.4).
2. Неправильные настройки сети
Ошибка может возникать из-за некорректных параметров сети. Сбросьте настройки TCP/IP, выполнив в командной строке:
netsh int ip reset
3. Ошибки в файле hosts
Если сайт заблокирован в файле hosts, браузер не сможет его открыть. Проверьте файл по пути C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts и удалите лишние записи.
Как исправить ошибку
1. Очистите кеш DNS
Введите в командной строке:
ipconfig /flushdns
2. Проверьте подключение
Убедитесь, что интернет работает. Перезагрузите роутер или попробуйте подключиться через другую сеть.
3. Отключите VPN и прокси
Некоторые VPN и прокси-серверы могут мешать разрешению доменных имен. Попробуйте временно их отключить.
4. Обновите браузер
Устаревшие версии браузеров иногда некорректно обрабатывают DNS-запросы. Установите последние обновления.
Если ошибка сохраняется, проверьте антивирус и брандмауэр – они могут блокировать доступ к DNS.
Проверка правильности ввода доменного имени
Убедитесь, что доменное имя введено без опечаток. Ошибки вроде gogle.com вместо google.com – частая причина ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Проверьте:
- Регистр символов. Домены не чувствительны к регистру, но опечатки – да. Например,
YaNdEx.ruсработает, аYandexx.ru– нет. - Лишние пробелы. Удалите их в начале, конце или середине адреса.
- Спецсимволы. Допустимы только дефисы (
-), но не подчеркивания или пробелы. Например,site-name.com– верно,site_name.com– нет.
Если домен содержит поддомен (например, mail.example.com), проверьте каждую часть:
- Нет ли точек в начале или конце (
.example.comилиexample.com.). - Корректность структуры:
поддомен.домен.зона(минимум две части).
Для сложных случаев используйте инструменты:
- WHOIS (например, whois.ru) – проверьте, зарегистрирован ли домен.
- Punycode-конвертеры – если домен содержит нелатинские символы (например,
россия.рф).
Проблемы с DNS-сервером и их устранение
![]()
Проверьте, работает ли DNS-сервер. Откройте командную строку и введите ping 8.8.8.8. Если ответы приходят, проблема не в соединении, а в настройках DNS.
Очистите кэш DNS. Введите в командной строке ipconfig /flushdns. Это удалит старые записи, которые могут мешать корректному разрешению имен.
Измените DNS-сервер на публичный. В настройках сети укажите адреса Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или Cloudflare (1.1.1.1). Это часто решает проблемы с медленным или недоступным провайдерским DNS.
Проверьте файл hosts. Откройте его через блокнот (путь C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts) и убедитесь, что там нет ошибочных записей, перенаправляющих сайты на неверные IP-адреса.
Перезагрузите роутер. Иногда сброс настроек маршрутизатора устраняет временные сбои в работе DNS.
Отключите VPN или прокси. Некоторые сервисы изменяют DNS-настройки, что приводит к ошибкам разрешения имен.
Обновите драйверы сетевой карты. Устаревшее ПО может вызывать конфликты с современными протоколами DNS.
Настройки прокси и VPN: влияние на ошибку
Проверьте настройки прокси и VPN – они часто вызывают ошибку ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Если система пытается получить доступ к интернету через нерабочий сервер, DNS-запросы не будут обрабатываться.
Как проверить настройки прокси
- В Windows: откройте Панель управления → Свойства браузера → Подключения → Настройка сети. Убедитесь, что галочка «Использовать прокси-сервер» снята, если вы не подключаетесь через него.
- В macOS: перейдите в Системные настройки → Сеть → Дополнительно → Прокси. Отключите все прокси, кроме ручных настроек.
Проблемы с VPN
Если VPN активен, попробуйте:
- Отключить VPN и перезагрузить устройство.
- Изменить DNS-серверы в настройках VPN на Google DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4) или Cloudflare (1.1.1.1).
- Обновить клиент VPN или сменить сервер подключения.
Для браузеров с собственными настройками прокси (например, Firefox) проверьте раздел Настройки → Прокси-сервер и выберите «Использовать системные настройки прокси».
Если ошибка пропадает после отключения VPN или прокси, проблема в их конфигурации или блокировке DNS-запросов. В таком случае обратитесь к провайдеру VPN или настройте альтернативные DNS.
Очистка кэша DNS в Windows и других ОС
Чтобы очистить кэш DNS в Windows, откройте командную строку от имени администратора и выполните команду:
ipconfig /flushdns
После выполнения команды система сообщит об успешной очистке кэша. Если ошибка «Err name not resolved» сохраняется, перезагрузите компьютер и проверьте подключение к интернету.
Очистка кэша DNS в macOS
В macOS процесс зависит от версии системы. Для macOS Monterey и новее используйте команду:
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
Для более старых версий, таких как High Sierra или Mojave, подойдет:
sudo killall -HUP mDNSResponder
Очистка кэша DNS в Linux
В Linux способ очистки зависит от используемого DNS-резолвера. Если система использует systemd-resolved, выполните:
sudo systemd-resolve --flush-caches
Для сервиса dnsmasq перезапустите его командой:
sudo systemctl restart dnsmasq
Если у вас установлен nscd, перезапустите его через:
sudo systemctl restart nscd
После очистки кэша проверьте, исчезла ли ошибка. Если проблема остается, попробуйте сменить DNS-сервер на Google (8.8.8.8, 8.8.4.4) или Cloudflare (1.1.1.1).
Сброс сетевых настроек для восстановления соединения
Как сбросить сетевые настройки в Windows
Откройте командную строку от имени администратора и выполните команды по порядку:
netsh winsock reset – сброс стека протоколов.
netsh int ip reset – восстановление параметров TCP/IP.
ipconfig /flushdns – очистка кэша DNS.
Перезагрузите компьютер и проверьте подключение.
Сброс настроек на мобильных устройствах
На Android перейдите в «Настройки» → «Система» → «Сброс» → «Сброс Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth». На iOS откройте «Настройки» → «Основные» → «Перенос или сброс устройства» → «Сбросить настройки сети».
Если проблема сохраняется, проверьте корректность DNS-серверов. Попробуйте использовать публичные DNS, например, от Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или Cloudflare (1.1.1.1).
Анализ файла hosts на наличие блокировок
Откройте файл hosts в текстовом редакторе с правами администратора. В Windows он расположен по пути C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts, в macOS и Linux – /etc/hosts.
Как проверить файл hosts
Ищите строки, содержащие IP-адреса (например, 127.0.0.1 или 0.0.0.0), за которыми следуют доменные имена. Такие записи перенаправляют трафик на указанный IP, блокируя доступ к сайту. Пример:
| IP-адрес | Домен | Назначение |
|---|---|---|
| 127.0.0.1 | example.com | Блокировка example.com |
| 0.0.0.0 | ads.net | Запрет рекламного сервера |
Как исправить проблему
Удалите или закомментируйте (поставив # в начале строки) подозрительные записи. Если файл hosts пуст или содержит только стандартные строки, проблема с ERR_NAME_NOT_RESOLVED вызвана другими причинами.
После внесения изменений сохраните файл и очистите кэш DNS командой:
- Windows:
ipconfig /flushdns - macOS/Linux:
sudo dscacheutil -flushcacheилиsudo systemd-resolve --flush-caches







