Err name resolution failed как исправить

Если вы видите сообщение Err name resolution failed, это значит, что ваш браузер или приложение не может преобразовать доменное имя в IP-адрес. Чаще всего проблема связана с настройками DNS. Проверьте подключение к интернету и попробуйте сменить DNS-сервер на Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или Cloudflare (1.1.1.1).

Ошибка может возникать из-за временного сбоя DNS-провайдера. Перезагрузите роутер или устройство – это часто помогает восстановить соединение. Если проблема сохраняется, очистите кеш DNS. В Windows откройте командную строку и введите ipconfig /flushdns, в macOS или Linux – sudo dscacheutil -flushcache или sudo systemd-resolve —flush-caches.

Иногда причиной становится блокировка антивирусом или файрволом. Временно отключите их и проверьте, исчезла ли ошибка. Также убедитесь, что в файле hosts нет некорректных записей. В Windows он находится в C:\Windows\System32\drivers\etc\, в Linux и macOS – в /etc/hosts.

Если ни один из способов не сработал, проверьте, открываются ли другие сайты. Возможно, проблема на стороне сервера, к которому вы обращаетесь. В таком случае остается только ждать, пока администраторы устранят неполадку.

Проверить подключение к интернету

Откройте браузер и попробуйте загрузить любой сайт, например google.com. Если страница не открывается, проблема связана с интернет-соединением.

Перезагрузите роутер: отключите питание на 10 секунд, затем включите снова. Подождите 1-2 минуты, пока индикаторы восстановят нормальную работу.

Проверьте кабель Ethernet, если используете проводное подключение. Убедитесь, что штекер плотно вставлен в разъем на компьютере и роутере.

Для Wi-Fi подключения посмотрите на значок сети в системном трее. Если отображается желтый треугольник, выберите сеть заново и введите пароль.

Запустите командную строку (Win+R → cmd) и выполните команду ping 8.8.8.8. Если пакеты не отправляются, проверьте настройки сети или обратитесь к провайдеру.

Отключите VPN и прокси-серверы в настройках браузера и системы. Они могут блокировать доступ к DNS-серверам.

Попробуйте подключиться с другого устройства. Если проблема сохраняется, свяжитесь с технической поддержкой вашего интернет-провайдера.

Убедиться в корректности введенного доменного имени

Проверьте, нет ли опечаток в доменном имени. Ошибки вроде gogle.com вместо google.com – частая причина сбоев.

• Убедитесь, что в адресе нет лишних символов: пробелов, точек в начале или конце.
• Используйте только латинские буквы, цифры и дефисы (но не в начале или конце).
• Проверьте регистр – доменные имена не чувствительны к нему, но опечатки возможны.

Если имя выглядит правильно, но ошибка сохраняется:

1. Попробуйте открыть сайт в другом браузере.
2. Введите IP-адрес сайта (если известен) в адресную строку. Если страница загрузится, проблема в DNS.
3. Проверьте домен через WHOIS-сервис – убедитесь, что он зарегистрирован и активен.

Для сложных доменов (например, с поддоменами) разбейте адрес на части:

• mail.example.com → проверьте отдельно example.com, затем mail.example.com.
• Используйте команду ping mail.example.com в командной строке. Если ответ есть, но сайт не грузится, проблема не в имени.

Очистить кэш DNS на устройстве

Ошибка Err name resolution failed часто возникает из-за устаревших или повреждённых записей в кэше DNS. Очистка кэша помогает решить проблему.

Windows

Откройте командную строку от имени администратора и выполните команду:

ipconfig /flushdns

Если проблема сохраняется, перезапустите службу DNS-клиента:

net stop dnscache && net start dnscache

macOS

В терминале введите команду для очистки кэша в зависимости от версии системы:

Linux

Используйте команду в зависимости от вашего DNS-резолвера:

• systemd-resolved: sudo systemd-resolve --flush-caches
• nscd: sudo systemctl restart nscd.service
• dnsmasq: sudo systemctl restart dnsmasq.service

Android

Перейдите в Настройки → Подключения → Wi-Fi, удерживайте текущую сеть и выберите Изменить. Нажмите Дополнительно и измените DNS на 8.8.8.8 (Google DNS).

iOS

Переключите режим «В самолёте» на 10 секунд или перезагрузите устройство. Для сброса сетевых настроек перейдите в Настройки → Основные → Сброс → Сбросить настройки сети.

После очистки кэша проверьте, исчезла ли ошибка. Если проблема осталась, попробуйте сменить DNS-сервер на публичный (например, Google DNS или Cloudflare).

Изменить DNS-сервер на Google или Cloudflare

Замените текущий DNS-сервер на адреса от Google или Cloudflare, чтобы ускорить загрузку страниц и решить проблему с ошибкой Err name resolution failed.

Для Google Public DNS:

• Предпочитаемый DNS: 8.8.8.8
• Альтернативный DNS: 8.8.4.4

Для Cloudflare DNS:

• Предпочитаемый DNS: 1.1.1.1
• Альтернативный DNS: 1.0.0.1

Как изменить DNS в Windows:

1. Откройте Панель управления → Сеть и интернет → Центр управления сетями.
2. Выберите текущее подключение, нажмите Свойства.
3. В списке найдите IP версии 4 (TCP/IPv4), кликните Свойства.
4. Выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов и введите нужные значения.
5. Нажмите ОК и перезагрузите компьютер.

Как изменить DNS на macOS:

1. Откройте Системные настройки → Сеть.
2. Выберите активное подключение, нажмите Дополнительно.
3. Перейдите во вкладку DNS, добавьте новые адреса серверов.
4. Нажмите ОК → Применить.

После смены DNS проверьте подключение – ошибка должна исчезнуть. Если проблема осталась, попробуйте очистить кэш DNS командой ipconfig /flushdns в Windows или sudo dscacheutil -flushcache в macOS.

Отключить VPN или прокси-сервер

Как отключить VPN в Windows

Нажмите Win + I, перейдите в Сеть и Интернет → VPN. Найдите активное подключение и выберите Отключить. Перезагрузите браузер и проверьте соединение.

Как отключить прокси-сервер

Откройте Панель управления → Свойства браузера → вкладка Подключения. Нажмите Настройка сети и уберите галочку с пункта Использовать прокси-сервер. Сохраните изменения.

Если проблема осталась, проверьте настройки антивируса или брандмауэра – они тоже могут перехватывать DNS-запросы.

Проверить настройки файла hosts

Откройте файл hosts в текстовом редакторе с правами администратора. В Windows он находится по пути C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts, в Linux и macOS – /etc/hosts.

Убедитесь, что в файле нет лишних или некорректных записей. Каждая строка должна содержать IP-адрес и соответствующее доменное имя, разделенные пробелом или табуляцией. Комментарии начинаются с символа #.

Пример правильной записи:

127.0.0.1 localhost

Если вы видите строки с незнакомыми доменами или IP-адресами, закомментируйте их или удалите. Сохраните изменения и перезапустите браузер.

Проверьте, не блокирует ли файл hosts доступ к нужному сайту. Для этого временно переименуйте файл в hosts.bak и попробуйте открыть сайт снова. Если проблема исчезла, восстановите только необходимые записи.