
Если компьютер работает медленно, зависает или заражен вирусами, сброс к заводским настройкам – самый надежный способ вернуть его в исходное состояние. Эта процедура удалит все личные файлы, программы и настройки, поэтому заранее сохраните важные данные на внешний носитель или в облако.
В Windows 10 и 11 сброс выполняется через параметры системы. Нажмите Пуск → Параметры → Обновление и безопасность → Восстановление. В разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние» выберите «Начать». Система предложит сохранить файлы или удалить все – второй вариант надежнее, если нужно полностью очистить диск.
На Mac процесс зависит от версии macOS. Перезагрузите компьютер, удерживая Command + R, чтобы войти в режим восстановления. В меню выберите «Дисковая утилита», отформатируйте системный диск, затем закройте ее и нажмите «Переустановить macOS». После завершения компьютер будет как новый.
Если система не загружается, используйте загрузочную флешку или диск восстановления. В BIOS или UEFI установите загрузку с внешнего носителя, затем следуйте инструкциям на экране. Для Linux-дистрибутивов порядок действий зависит от версии, но обычно сброс выполняется через терминал или установочный носитель.
- Сброс компьютера до заводских настроек: инструкция
- Подготовка к сбросу
- Windows 10 и 11
- macOS
- Linux
- Подготовка к сбросу: сохранение важных данных
- Как запустить восстановление системы в Windows
- Сброс через BIOS или загрузочный носитель
- Сброс через BIOS
- Сброс через загрузочный носитель
- Настройка параметров после восстановления
- Решение распространённых проблем при сбросе
- Компьютер не запускает восстановление
- Недостаточно места для сброса
- Что делать, если сброс не удался
Сброс компьютера до заводских настроек: инструкция
Подготовка к сбросу
Перед началом сохраните важные файлы на внешний носитель или в облако. Проверьте, что у вас есть доступ к учетной записи Microsoft или Apple ID, если система требует авторизацию после восстановления.
Windows 10 и 11
Откройте «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Восстановление». В разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите «Начать». Выберите «Удалить все» для полного сброса или «Сохранить мои файлы», если нужно оставить личные данные. Подтвердите действие и дождитесь завершения процесса.
Если система не загружается, используйте установочный носитель. Включите компьютер с загрузочной флешки или диска, выберите «Восстановление системы» → «Поиск и устранение неисправностей» → «Вернуть компьютер в исходное состояние».
macOS

Перезагрузите Mac, удерживая Command + R до появления логотипа Apple. В меню «Утилиты macOS» выберите «Дисковая утилита», отформатируйте основной диск в формате APFS. Закройте утилиту, нажмите «Переустановить macOS» и следуйте инструкциям.
Для компьютеров с процессором Apple Silicon выключите устройство, затем включите, удерживая кнопку питания. В параметрах загрузки выберите «Параметры» → «Стереть Mac».
Linux
Способ зависит от дистрибутива. В Ubuntu используйте загрузочный носитель, выберите «Установить Ubuntu». На этапе разметки дисков отметьте «Стереть диск и переустановить». Для ручного сброса через терминал воспользуйтесь командами восстановления конкретного дистрибутива.
Подготовка к сбросу: сохранение важных данных
Создайте резервные копии всех личных файлов: документов, фотографий, видео и музыки. Скопируйте их на внешний жесткий диск, USB-накопитель или в облачное хранилище (Google Drive, Яндекс.Диск, Dropbox).
Проверьте папки «Документы», «Изображения» и «Рабочий стол» – там часто хранятся важные данные. Не забудьте о сохраненных паролях в браузерах и настройках почтовых клиентов.
Экспортируйте закладки из браузеров. В Chrome или Edge используйте функцию «Экспорт закладок», в Firefox – «Резервное копирование». Сохраните файл в надежное место.
Если у вас установлены специализированные программы (например, 1С, Photoshop), убедитесь, что у вас есть установочные файлы и лицензионные ключи. Запишите их или сохраните в текстовом файле.
Проверьте, синхронизированы ли контакты и сообщения в мессенджерах (WhatsApp, Telegram). В некоторых приложениях потребуется ручное резервное копирование.
После завершения копирования данных проверьте, все ли файлы сохранены. Подключите внешний носитель к другому устройству и убедитесь, что файлы открываются.
Как запустить восстановление системы в Windows
Откройте меню «Пуск» и введите «Восстановление системы», затем выберите «Создать точку восстановления» из списка результатов.
В открывшемся окне нажмите «Восстановление системы», затем «Далее». Вы увидите список доступных точек восстановления с датами их создания. Выберите подходящую и нажмите «Далее».
Если система не загружается, войдите в безопасный режим или используйте установочный носитель Windows. На экране установки выберите «Восстановление системы» и следуйте инструкциям.
Перед подтверждением проверьте, какие программы могут быть затронуты. Windows покажет список изменений. Нажмите «Готово», чтобы начать процесс. Компьютер перезагрузится, и система вернется к выбранному состоянию.
Если восстановление не устранило проблему, попробуйте выбрать более раннюю точку или воспользуйтесь «Сбросом компьютера» в параметрах Windows.
Сброс через BIOS или загрузочный носитель
Если система не загружается или сброс стандартными средствами Windows невозможен, используйте BIOS или загрузочный носитель. Этот способ подходит для полного форматирования диска и восстановления заводских настроек.
Сброс через BIOS
- Перезагрузите компьютер и нажмите клавишу для входа в BIOS (обычно F2, Del или Esc – зависит от модели).
- Перейдите в раздел Boot и выберите загрузочный носитель (флешку или диск с образом системы).
- Сохраните изменения (F10) и перезагрузите устройство.
- Следуйте инструкциям установщика, выбрав Восстановление системы или Сброс к заводским настройкам.
Сброс через загрузочный носитель
Если у вас нет раздела восстановления, создайте загрузочную флешку с помощью Media Creation Tool от Microsoft:
- Скачайте утилиту с официального сайта.
- Запустите программу и выберите Создать установочный носитель.
- Подключите флешку (минимум 8 ГБ) и дождитесь завершения записи.
После загрузки с носителя:
- Выберите язык и нажмите Восстановление системы.
- Перейдите в Поиск и устранение неисправностей → Вернуть компьютер в исходное состояние.
- Укажите вариант Удалить все для полного сброса.
Перед началом сохраните важные файлы на внешний диск – процесс удалит все данные.
Настройка параметров после восстановления

Проверьте обновления системы сразу после восстановления. Откройте Параметры → Обновление и безопасность → Центр обновления Windows и нажмите Проверить наличие обновлений. Установите все доступные патчи, чтобы закрыть уязвимости и улучшить стабильность.
Настройте параметры конфиденциальности. В разделе Конфиденциальность отключите ненужные разрешения для камеры, микрофона и данных диагностики. Это сократит фоновые процессы и повысит безопасность.
| Действие | Где найти |
|---|---|
| Отключить сбор телеметрии | Конфиденциальность → Диагностика и отзывы |
| Удалить предустановленные приложения | Параметры → Приложения → Приложения и возможности |
| Настроить автозагрузку | Диспетчер задач → Вкладка «Автозагрузка» |
Восстановите резервные копии файлов. Если у вас есть бэкапы на внешнем диске или в облаке, скопируйте документы, фото и настройки программ вручную. Избегайте слепого восстановления системных файлов – это может вернуть проблемные настройки.
Проверьте драйверы устройств. Откройте Диспетчер устройств и обновите драйверы для компонентов с желтыми значками. Для видеокарт и чипсетов скачайте последние версии с сайта производителя.
Настройте электропитание. В разделе Система → Питание и спящий режим выберите схему Высокая производительность для стационарных ПК или Сбалансированная для ноутбуков.
Решение распространённых проблем при сбросе
Компьютер не запускает восстановление
Если система не реагирует на команду сброса, попробуйте войти в среду восстановления через загрузочную флешку. Нажмите Shift + Перезагрузка в меню «Пуск», затем выберите «Поиск и устранение неисправностей» → «Восстановление из образа системы». Для Windows 10/11 используйте установочный носитель с той же версией ОС.
Недостаточно места для сброса
Очистите диск от временных файлов через «Очистку диска» (введите cleanmgr в поиске Windows). Удалите ненужные программы и большие файлы, особенно в папках «Загрузки» и «Видео». Если система требует 16 ГБ, оставьте минимум 20 ГБ для резерва.
При ошибке «Не удалось найти среду восстановления» проверьте целостность системных файлов. Откройте командную строку от имени администратора и выполните:
sfc /scannow
reagentc /enable
Если сброс зависает на 99%, подождите 2–3 часа – система может обрабатывать данные. При длительном простое перезагрузите компьютер и повторите попытку в безопасном режиме (нажмите F8 при запуске).
Что делать, если сброс не удался
Проверьте, достаточно ли свободного места на диске. Для сброса Windows требуется не менее 8 ГБ, а для macOS – около 12 ГБ. Если места не хватает, удалите ненужные файлы или перенесите их на внешний носитель.
Отключите периферийные устройства (принтеры, внешние диски, USB-флешки). Иногда они мешают процессу восстановления. Оставьте только мышку, клавиатуру и монитор.
Попробуйте запустить сброс в безопасном режиме. В Windows нажмите Shift + Перезагрузка, в macOS зажмите Command + R при включении. Это исключит конфликты с фоновыми процессами.
Если система зависает или выдает ошибку, запишите код. Например, в Windows ошибки типа 0x80070002 или 0x80070005 часто связаны с повреждением файлов. Для их исправления откройте командную строку от имени администратора и введите:
sfc /scannow
Проверьте целостность жесткого диска. В Windows используйте команду chkdsk /f /r, в macOS – Дисковую утилиту в разделе восстановления. Если найдутся битые сектора, скопируйте важные данные и замените диск.
Создайте загрузочную флешку с образом системы. Для Windows скачайте Media Creation Tool с официального сайта, для macOS – воспользуйтесь утилитой createinstallmedia. Запустите установку с носителя, выбрав «Восстановление» вместо чистой инсталляции.
Если ничего не помогло, обратитесь в сервисный центр. Возможна аппаратная неисправность – например, сбой SSD или проблемы с оперативной памятью.







