
Если проводник зависает или не реагирует при попытке открыть «Этот компьютер», первое, что стоит попробовать – перезапустить процесс explorer.exe. Нажмите Ctrl+Shift+Esc, найдите в списке «Проводник», кликните правой кнопкой и выберите «Перезапустить». В большинстве случаев это решает проблему моментально.
Когда перезапуск не помогает, проверьте систему на поврежденные файлы. Откройте командную строку от имени администратора и выполните две команды: sfc /scannow и DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Они восстановят системные файлы, которые могли быть повреждены обновлениями или вирусами.
Если проблема сохраняется, отключите сторонние расширения проводника. Некоторые программы, вроде облачных хранилищ или архиваторов, добавляют свои вкладки в «Этот компьютер» и могут вызывать конфликты. Зайдите в Параметры → Приложения → Автозагрузка и отключите подозрительные приложения, затем перезагрузите ПК.
В редких случаях виноваты настройки реестра. Откройте regedit, перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MyComputer и удалите все подразделы, кроме NameSpace. После этого перезапустите проводник – лишние элементы больше не будут мешать его работе.
- Проверка работы Проводника через Диспетчер задач
- Восстановление параметров Проводника по умолчанию
- Способ 1: Через параметры Проводника
- Способ 2: Через реестр
- Проверка целостности системных файлов через SFC и DISM
- Как использовать SFC (System File Checker)
- Работа с DISM (Deployment Image Servicing and Management)
- Отключение конфликтующих сторонних программ
- Проверка в «чистой» среде
- Отключение служб
- Обновление или откат драйверов видеокарты
- Обновление драйверов
- Откат драйверов
- Создание нового профиля пользователя
Проверка работы Проводника через Диспетчер задач
Если «Мой компьютер» не открывается, проверьте состояние Проводника в Диспетчере задач. Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы запустить его, и перейдите на вкладку «Процессы».
Найдите строку «Проводник» (explorer.exe) в списке. Если процесс отсутствует или завис, выделите его и нажмите «Снять задачу». Затем откройте меню «Файл» → «Новая задача», введите explorer.exe и нажмите «ОК».
Если проблема сохраняется, проверьте нагрузку на процесс. При высоком использовании ЦП или памяти завершите explorer.exe и перезапустите его, как описано выше. Это часто решает временные сбои.
Для дополнительной диагностики откройте вкладку «Подробности», найдите explorer.exe и проверьте его статус. Если состояние «Не отвечает», попробуйте перезагрузить систему – иногда это быстрее, чем ручное восстановление.
Восстановление параметров Проводника по умолчанию
Если Проводник Windows 10 работает некорректно или не открывает «Мой компьютер», сбросьте его настройки до стандартных. Это устранит ошибки, вызванные изменёнными параметрами.
Способ 1: Через параметры Проводника
- Откройте любую папку и перейдите во вкладку «Вид».
- Нажмите «Параметры» → «Изменить параметры папок и поиска».
- В открывшемся окне выберите «Восстановить умолчания».
- Примените изменения и перезапустите Проводник.
Способ 2: Через реестр
Если стандартный метод не помог, восстановите настройки через реестр:
- Нажмите Win + R, введите
regeditи откройте редактор реестра. - Перейдите в раздел:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer. - Удалите подразделы Streams и StreamsMRU (если они есть).
- Закройте реестр и перезагрузите компьютер.
После этого Проводник вернётся к заводским настройкам. Если проблема осталась, проверьте систему на вирусы или выполните восстановление системы.
Проверка целостности системных файлов через SFC и DISM
Если проводник Windows 10 не открывает «Мой компьютер», запустите проверку системных файлов. Встроенные утилиты SFC и DISM помогут восстановить повреждённые компоненты.
Как использовать SFC (System File Checker)
Откройте командную строку от имени администратора и введите:
sfc /scannow
Утилита просканирует систему и автоматически исправит ошибки. Процесс занимает 10–30 минут. Если SFC не смог восстановить файлы, переходите к DISM.
Работа с DISM (Deployment Image Servicing and Management)

Выполните команды в указанном порядке:
| Команда | Описание |
|---|---|
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth |
Проверка состояния образа Windows |
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth |
Поиск повреждений без исправления |
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth |
Восстановление повреждённых файлов |
После завершения DISM повторно запустите sfc /scannow. Перезагрузите компьютер и проверьте, открывается ли «Мой компьютер».
Если ошибки сохраняются, создайте резервную копию данных и обновите Windows через «Центр обновления».
Отключение конфликтующих сторонних программ
Проверьте, не мешают ли работе «Моего компьютера» фоновые приложения. Вот как это сделать:
- Откройте Диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc).
- Перейдите на вкладку Автозагрузка.
- Отключите подозрительные программы правой кнопкой мыши, выбрав Отключить.
Проверка в «чистой» среде
Загрузите Windows в безопасном режиме:
- Нажмите Win + R, введите
msconfigи выберите OK. - В разделе Загрузка отметьте Безопасный режим и перезагрузите ПК.
Если в безопасном режиме проблема исчезла, виновата одна из сторонних программ. Поочередно отключайте недавно установленные приложения, чтобы найти виновника.
Отключение служб

Некоторые службы могут блокировать доступ к проводнику:
- Введите в поиске Windows Службы и откройте приложение.
- Найдите службы, связанные с антивирусами или оптимизаторами (например, Avast, CCleaner).
- Щелкните правой кнопкой и выберите Остановить.
После отключения подозрительных программ перезагрузите компьютер и проверьте, открывается ли «Мой компьютер».
Обновление или откат драйверов видеокарты
Если проводник Windows 10 не открывается, проверьте драйверы видеокарты – устаревшие или некорректные версии могут вызывать сбои.
Обновление драйверов
Откройте Диспетчер устройств через поиск в меню «Пуск». Разверните раздел «Видеоадаптеры», кликните правой кнопкой на вашей видеокарте и выберите «Обновить драйвер». Нажмите «Автоматический поиск обновленных драйверов» – система загрузит актуальную версию.
Если Windows не нашла обновлений, скачайте драйверы вручную с сайта производителя:
- NVIDIA – https://www.nvidia.com/Download/index.aspx
- AMD – https://www.amd.com/support
- Intel – https://www.intel.ru/content/www/ru/ru/support/detect.html
Откат драйверов
Если проблема появилась после обновления, верните предыдущую версию драйвера. В Диспетчере устройств выберите видеокарту, перейдите в «Свойства» → вкладка «Драйвер» → нажмите «Откатить». Если кнопка неактивна, удалите драйвер через «Удалить устройство» и перезагрузите ПК – Windows установит стандартный драйвер.
После обновления или отката проверьте работу проводника. Если проблема сохраняется, попробуйте другие методы из статьи.
Создание нового профиля пользователя
Если «Мой компьютер» не открывается из-за повреждённого профиля, создайте нового пользователя. Нажмите Win + R, введите netplwiz и откройте «Учётные записи пользователей».
В новом окне выберите Добавить, затем Вход без учётной записи Майкрософт. Укажите имя пользователя и пароль (необязательно), завершите настройку.
Перезагрузите компьютер и войдите под новой учётной записью. Проверьте, открывается ли «Мой компьютер». Если проблема решена, перенесите файлы из старого профиля в новый через C:\Users\Имя_пользователя.
Чтобы удалить старую учётную запись, вернитесь в netplwiz, выделите ненужный профиль и нажмите Удалить. Подтвердите действие, если система запросит разрешение.







