
Проверьте, включена ли служба Windows Audio. Откройте Панель управления → Администрирование → Службы, найдите Windows Audio и убедитесь, что статус «Работает». Если нет, кликните правой кнопкой и выберите Запустить.
Если плеер открывается, но не воспроизводит файлы, обновите кодеки. Установите K-Lite Codec Pack – пакет включает все необходимые компоненты для работы с аудио и видео. После установки перезагрузите компьютер и проверьте работу WMP.
Попробуйте сбросить настройки плеера. В меню Сервис → Параметры перейдите на вкладку Библиотека и нажмите Восстановить библиотеку. Это исправит возможные ошибки в базе данных медиафайлов.
Если проблема сохраняется, переустановите Windows Media Player. Откройте Панель управления → Программы и компоненты → Включение или отключение компонентов Windows. Снимите галочку с WMP, перезагрузите ПК, затем снова включите компонент.
- Не работает Windows Media Player: способы решения
- 1. Перезапустите службу Windows Media Player
- 2. Восстановите библиотеки и кодеки
- 3. Обновите драйверы звука и видео
- 4. Проверьте целостность системных файлов
- 5. Установите альтернативные кодеки
- 6. Сбросьте настройки Windows Media Player
- Проверка службы Windows Media Player на запуск
- Восстановление библиотек через встроенный инструмент
- Обновление кодеков для корректного воспроизведения
- Сброс настроек плеера до стандартных
- Удаление и переустановка Windows Media Player
- Как удалить Windows Media Player
- Как вернуть Windows Media Player
- Проверка системы на вирусы и поврежденные файлы
- Сканирование через командную строку
- Проверка диска на ошибки
Не работает Windows Media Player: способы решения
Если Windows Media Player не запускается или работает некорректно, попробуйте следующие методы.
1. Перезапустите службу Windows Media Player
- Нажмите Win + R, введите
services.mscи нажмите Enter. - Найдите службу Windows Media Player Network Sharing Service.
- Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Перезапустить.
2. Восстановите библиотеки и кодеки
- Откройте Панель управления → Программы и компоненты.
- Выберите Включение или отключение компонентов Windows.
- Снимите галочку с Windows Media Player, нажмите OK и перезагрузите ПК.
- Повторите шаги и снова включите компонент.
3. Обновите драйверы звука и видео
- Откройте Диспетчер устройств (Win + X → Диспетчер устройств).
- Разверните разделы Звуковые, игровые и видеоустройства и Видеоадаптеры.
- Щелкните правой кнопкой на каждом устройстве и выберите Обновить драйвер.
4. Проверьте целостность системных файлов
- Откройте командную строку от имени администратора (Win + X → Командная строка (администратор)).
- Введите команду
sfc /scannowи дождитесь завершения проверки. - Если ошибки найдены, выполните
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
5. Установите альтернативные кодеки
Если проблема связана с воспроизведением определенных форматов, попробуйте пакет кодеков K-Lite Codec Pack или VLC Media Player для тестирования файлов.
6. Сбросьте настройки Windows Media Player
- Закройте плеер.
- Нажмите Win + R, введите
%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Media Player. - Удалите все файлы в этой папке (предварительно создайте резервную копию).
- Перезапустите Windows Media Player.
Если ни один из способов не помог, проверьте систему на вирусы или попробуйте восстановить Windows до предыдущей точки.
Проверка службы Windows Media Player на запуск

Откройте «Диспетчер задач», нажав Ctrl + Shift + Esc, и перейдите во вкладку «Службы». Найдите службу Windows Audio и убедитесь, что её статус отображается как «Выполняется». Если служба остановлена, кликните правой кнопкой мыши и выберите «Запустить».
Если проблема сохраняется, проверьте тип запуска службы:
- Нажмите Win + R, введите
services.mscи откройте список служб. - Найдите Windows Audio и дважды кликните по ней.
- В поле «Тип запуска» установите значение Автоматически.
- Нажмите «Применить» и перезагрузите компьютер.
| Служба | Статус | Действие |
|---|---|---|
| Windows Audio | Выполняется | Перезапустить при ошибке |
| Windows Audio Endpoint Builder | Выполняется | Проверить зависимость |
Если служба не запускается, проверьте журнал событий Windows. Введите eventvwr.msc в окне «Выполнить», откройте «Журналы Windows» → «Система» и найдите ошибки, связанные с Audiosrv или WMPNetworkSvc.
Восстановление библиотек через встроенный инструмент
Если Windows Media Player не отображает файлы в библиотеке, восстановите её стандартными средствами системы.
- Откройте Проводник (Win + E).
- В левом меню найдите раздел «Библиотеки».
- Кликните правой кнопкой мыши на «Музыка», «Видео» или другую проблемную библиотеку.
- Выберите «Восстановить библиотеку».
После этого проверьте, появились ли файлы в Windows Media Player. Если проблема осталась:
- Удалите библиотеку через тот же контекстное меню и создайте её заново.
- Добавьте нужные папки вручную: кликните «Добавить папку» и укажите расположение медиафайлов.
Для автоматического обновления библиотеки в WMP:
- Зайдите в «Упорядочить» → «Параметры» → «Вкладка «Библиотека».
- Нажмите «Настроить мониторинг» и включите отслеживание изменений в выбранных папках.
Обновление кодеков для корректного воспроизведения
Если Windows Media Player не воспроизводит файлы, проверьте актуальность кодеков. Устаревшие или повреждённые кодеки часто вызывают ошибки при работе с аудио и видео.
Скачайте пакет K-Lite Codec Pack с официального сайта codecguide.com. Выберите версию Standard или Full – они включают все необходимые компоненты для большинства форматов. Установите пакет, следуя инструкциям мастера, и перезагрузите компьютер.
Для точечного решения проблемы используйте утилиту MediaInfo. Она определит, какой именно кодек отсутствует для конкретного файла. После этого загрузите нужный кодек с проверенного ресурса, например ffmpeg.org.
Откройте Windows Media Player, перейдите в Параметры → Управление библиотеками → Восстановить библиотеку. Это сбросит настройки плеера без удаления медиатеки.
Если проблема сохраняется, откройте «Панель управления» → «Программы и компоненты», найдите установленные кодеки и удалите их. Переустановите свежую версию K-Lite Codec Pack, выбрав опцию Reset all settings при инсталляции.
Сброс настроек плеера до стандартных
Если Windows Media Player работает некорректно, сброс настроек может решить проблему. Откройте плеер, перейдите в меню «Сервис» → «Параметры». Во вкладке «Библиотека» нажмите «Восстановить библиотеку», затем в разделе «Конфиденциальность» выберите «Очистить кэш».
Для полного сброса закройте плеер и откройте «Панель управления» → «Программы и компоненты». Найдите Windows Media Player, нажмите «Изменить» и выберите «Восстановить». После завершения процесса перезагрузите компьютер.
Если проблема сохраняется, удалите файлы настроек вручную. Перейдите в папку C:\Users\[Ваш_пользователь]\AppData\Local\Microsoft\Media Player, удалите все содержимое и перезапустите плеер. Он автоматически создаст новые файлы с настройками по умолчанию.
Удаление и переустановка Windows Media Player
Если Windows Media Player не работает даже после базовых исправлений, попробуйте удалить и переустановить его. Это поможет заменить повреждённые файлы и восстановить стандартные настройки.
Как удалить Windows Media Player
Откройте Панель управления → Программы и компоненты → Включение или отключение компонентов Windows. Найдите в списке Проигрыватель Windows Media, снимите галочку и нажмите ОК. Система попросит перезагрузить компьютер – подтвердите действие.
Как вернуть Windows Media Player
Повторите путь до раздела компонентов Windows, поставьте галочку рядом с Проигрыватель Windows Media и сохраните изменения. После перезагрузки проверьте работу приложения.
Если проигрыватель не отображается в списке компонентов, обновите систему через Центр обновления Windows. В редких случаях может потребоваться ручная загрузка из официальных источников.
Проверка системы на вирусы и поврежденные файлы
Запустите проверку системы встроенным Защитником Windows. Откройте «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Безопасность Windows», выберите «Защита от вирусов и угроз» и нажмите «Быстрая проверка». Если угрозы обнаружены, следуйте инструкциям для их устранения.
Сканирование через командную строку
Используйте утилиту SFC для восстановления поврежденных системных файлов. Нажмите Win + R, введите cmd, затем введите команду sfc /scannow и дождитесь завершения. Если ошибки найдены, система попытается их исправить автоматически.
Проверка диска на ошибки
Введите в командной строке chkdsk /f /r и перезагрузите компьютер. Утилита проверит диск на ошибки и исправит их при следующей загрузке. Это может занять время, особенно на HDD.
Если проблемы с Windows Media Player сохраняются, попробуйте обновить систему через «Центр обновления Windows» или переустановить проигрыватель в разделе «Включение или отключение компонентов Windows».







