Не устанавливаются приложения из магазина windows 10

Если приложения из Microsoft Store не устанавливаются, первым делом перезапустите службу «Установщик Windows». Нажмите Win + R, введите services.msc, найдите службу, кликните правой кнопкой и выберите «Перезапустить». Часто этого достаточно, чтобы устранить временный сбой.

Проверьте, актуальна ли ваша версия Windows 10. Откройте «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Центр обновления Windows» и установите все доступные обновления. Магазин приложений зависит от системных компонентов, которые обновляются через Windows Update.

Если проблема сохраняется, сбросьте кэш магазина. Нажмите Win + R, введите wsreset.exe и дождитесь завершения процесса. Это очистит временные файлы, которые могут мешать загрузке.

Проверка подключения к интернету и серверам Microsoft

Откройте браузер и попробуйте загрузить любой сайт – если страницы не открываются, проблема в интернет-соединении. Перезагрузите роутер или проверьте настройки сети.

Если интернет работает, но приложения не загружаются, проверьте доступность серверов Microsoft. Нажмите Win+R, введите cmd, затем выполните команду:

ping apps.microsoft.com

При отсутствии ответа или высоком пинге обновите DNS. В командной строке введите последовательно:

ipconfig /flushdns
netsh int ip reset
netsh winsock reset

Перезагрузите компьютер и попробуйте снова. Если проблема сохраняется, временно отключите брандмауэр и антивирус – иногда они блокируют соединение с магазином.

Для проверки стабильности подключения к серверам Microsoft используйте официальный инструмент Network Connectivity Status Tool. Он покажет, какие службы недоступны.

Сброс кэша магазина Windows через командную строку

Если приложения из магазина Windows не устанавливаются, попробуйте очистить кэш. Это решает многие проблемы, связанные с загрузкой и обновлением.

Откройте командную строку от имени администратора. Нажмите Win + X, выберите Windows PowerShell (администратор) или Командная строка (администратор).

Введите команду:

wsreset.exe

После запуска откроется пустое окно – это нормально. Дождитесь завершения процесса (обычно занимает несколько секунд). Магазин автоматически перезапустится.

Если проблема осталась, попробуйте сбросить кэш вручную. Введите в командной строке:

net stop wuauserv

Затем выполните:

net stop bits

После остановки служб удалите содержимое папки SoftwareDistribution. Введите:

del %windir%\SoftwareDistribution\* /s /q

Перезапустите службы командами:

net start wuauserv

net start bits

Проверьте, работает ли магазин. Если ошибка сохраняется, попробуйте другие методы.

Обновление Windows до последней версии

Проверьте актуальность вашей системы через Параметры → Обновление и безопасность → Центр обновления Windows. Нажмите «Проверить наличие обновлений» и установите все доступные файлы.

Если обновления не загружаются автоматически:

• Откройте Командную строку от имени администратора.
• Введите wuauclt /updatenow и нажмите Enter.
• Перезагрузите компьютер и повторите проверку.

Для устранения ошибок загрузки:

1. Остановите службу обновлений: введите net stop wuauserv в Командной строке.
2. Удалите содержимое папки C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.
3. Перезапустите службу: net start wuauserv.

Если проблема сохраняется, скачайте официальный инструмент обновления от Microsoft. Запустите его и выберите «Обновить этот компьютер сейчас».

Проверка и восстановление системных файлов

Если приложения не устанавливаются из магазина Windows 10, проверьте целостность системных файлов. Откройте командную строку от имени администратора и выполните команду:

sfc /scannow

Дождитесь завершения сканирования. Утилита автоматически исправит повреждённые файлы, если обнаружит ошибки. Если проблема осталась, запустите проверку хранилища компонентов Windows:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

После завершения перезагрузите компьютер и попробуйте установить приложение снова.

Дополнительные действия

Если ошибки сохраняются, проверьте журнал событий Windows. Введите в поиске «Просмотр событий», откройте раздел «Журналы Windows» → «Приложение» и найдите ошибки, связанные с установкой приложений.

Также попробуйте сбросить кэш магазина. Нажмите Win + R, введите wsreset.exe и дождитесь завершения процесса.

Изменение настроек учетной записи Microsoft

Если приложения не устанавливаются, проверьте, правильно ли настроена ваша учетная запись Microsoft. Откройте Параметры → Учетные записи → Ваши данные и убедитесь, что используется актуальный email.

Перейдите в раздел Электронная почта и учетные записи, затем выберите Управление учетной записью Microsoft. Проверьте, нет ли сообщений о проблемах с авторизацией или подпиской.

Если система запрашивает повторный вход, нажмите Войти снова и введите пароль. Убедитесь, что интернет-соединение стабильно – иногда сбои возникают из-за потери сети.

В настройках магазина (Microsoft Store → Профиль) выберите Выход, затем авторизуйтесь заново. Это часто решает проблемы с загрузкой приложений.

Если ошибка сохраняется, откройте Учетные записи → Семья и другие пользователи. Удалите ненужные профили или добавьте текущий аккаунт снова.

Перерегистрация магазина Windows через PowerShell

Если приложения из магазина Windows не устанавливаются, перерегистрация магазина может решить проблему. Откройте PowerShell от имени администратора и выполните команду:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Дождитесь завершения процесса – это займёт несколько минут. После перезагрузите компьютер и проверьте работу магазина.

Если ошибка сохраняется, попробуйте перерегистрировать только магазин отдельно:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

После выполнения команды закройте PowerShell и попробуйте снова установить приложение. В большинстве случаев это устраняет сбои, связанные с повреждением системных файлов магазина.