
Если в диспетчере устройств Windows отображается ошибка «Неизвестное устройство» с кодом 28, значит система не может найти драйвер для одного из подключенных компонентов. Чаще всего это происходит с периферийными устройствами, старыми контроллерами или нестандартным оборудованием. Решение обычно сводится к поиску и установке нужного драйвера.
Проверьте ИД оборудования в свойствах устройства. На вкладке «Сведения» выберите «ИД оборудования» и скопируйте первую строку. Вставьте её в поисковик или на сайт производителя – это поможет найти подходящий драйвер. Если устройство не имеет явного названия, попробуйте определить его по коду VEN (производитель) и DEV (модель).
Если драйвер не удаётся найти, попробуйте обновить конфигурацию оборудования через диспетчер устройств. Нажмите правой кнопкой на имя компьютера в списке и выберите «Обновить конфигурацию оборудования». Иногда Windows автоматически обнаруживает недостающие драйверы через Центр обновлений.
В случае неудачи используйте программы для автоматического поиска драйверов, например, DriverPack Solution или Snappy Driver Installer. Они анализируют неизвестные устройства и предлагают подходящие версии драйверов. Однако скачивайте их только с официальных сайтов, чтобы избежать вредоносного ПО.
Если проблема остаётся, проверьте физическое подключение устройства. Отсоедините и снова подключите оборудование, попробуйте другой USB-порт или кабель. Иногда ошибка возникает из-за неисправного соединения, а не отсутствия драйвера.
- Неизвестное устройство код 28: причины и способы решения
- Что означает ошибка «Неизвестное устройство код 28» в Windows
- Основные причины появления ошибки с кодом 28
- Отсутствие драйверов
- Повреждённые драйверы
- Как обновить драйвер для неизвестного устройства
- Автоматический поиск драйверов
- Ручная установка драйвера
- Где найти нужный драйвер по ID оборудования
- Поиск драйвера по ID
- Как проверить драйвер
- Что делать, если драйвер не устанавливается автоматически
- Способы ручной установки драйвера
- Если драйвер несовместим
- Ручная установка драйвера через Диспетчер устройств
- Шаг 1: Откройте Диспетчер устройств
- Шаг 2: Найдите устройство с ошибкой
- Шаг 3: Укажите путь к драйверу
Неизвестное устройство код 28: причины и способы решения
Если в диспетчере устройств отображается ошибка «Неизвестное устройство (код 28)», значит система не может найти подходящий драйвер. Проверьте, правильно ли подключено оборудование, и попробуйте переустановить драйверы.
Ошибка часто возникает после переустановки Windows или подключения нового устройства. В первую очередь обновите драйверы через диспетчер устройств: кликните правой кнопкой на проблемном устройстве, выберите «Обновить драйвер» и разрешите автоматический поиск.
Если система не находит драйверы, загрузите их вручную с сайта производителя. Уточните модель устройства через ID оборудования: откройте свойства неизвестного устройства, перейдите во вкладку «Сведения», выберите «ИД оборудования» и скопируйте значения VEN и DEV. Введите их в поисковик или на специализированных сайтах, например, DevID.info.
Попробуйте удалить устройство из диспетчера и перезагрузить компьютер – Windows может автоматически установить драйверы при повторном обнаружении. Если это не помогло, проверьте журнал событий Windows (Event Viewer) для уточнения ошибки.
В редких случаях проблема связана с повреждением системных файлов. Запустите команду sfc /scannow в командной строке от имени администратора, чтобы восстановить их.
Что означает ошибка «Неизвестное устройство код 28» в Windows
Проверьте Диспетчер устройств – откройте его через поиск Windows или комбинацию Win + X. В списке найдите устройство с желтым восклицательным знаком и статусом «Неизвестное устройство». Дважды кликните по нему и перейдите во вкладку «Сведения». В выпадающем меню выберите «ИД оборудования» – это поможет определить модель.
Если устройство отмечено ошибкой 28, попробуйте следующие действия:
1. Обновите драйвер автоматически: В свойствах устройства перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите «Обновить драйвер». Выберите «Автоматический поиск» – Windows попытается найти подходящее ПО в сети.
2. Установите драйвер вручную: Если автоматический поиск не сработал, загрузите драйвер с сайта производителя. Используйте скопированный ИД оборудования для поиска. После загрузки укажите путь к файлу через «Выполнить поиск на этом компьютере».
3. Откатите систему: Если ошибка появилась после обновления Windows, воспользуйтесь точкой восстановления. Введите «Восстановление» в поиске Windows, откройте соответствующий инструмент и выберите дату, когда устройство работало корректно.
Если проблема сохраняется, проверьте физическое подключение устройства – попробуйте другой USB-порт или кабель. Для внутренних компонентов (например, сетевых карт) убедитесь, что они правильно установлены в разъем.
Основные причины появления ошибки с кодом 28
Ошибка с кодом 28 возникает, когда система не может найти подходящие драйверы для устройства. Чаще всего это связано с устаревшими, повреждёнными или отсутствующими драйверами.
Отсутствие драйверов

Если устройство новое или система не распознала его автоматически, драйверы могут не установиться. Проверьте сайт производителя и загрузите актуальную версию вручную.
Повреждённые драйверы
Драйверы могут повредиться из-за сбоев системы, вирусов или некорректного обновления. Удалите устройство в «Диспетчере устройств», перезагрузите компьютер и дайте системе переустановить драйверы.
Иногда ошибка появляется после обновления Windows. В таком случае откатите систему до предыдущей точки восстановления или установите драйверы, совместимые с новой версией ОС.
Если устройство отображается с жёлтым восклицательным знаком в «Диспетчере устройств», обновите драйверы через встроенный мастер Windows или используйте идентификатор оборудования (ID) для поиска нужного ПО.
Как обновить драйвер для неизвестного устройства
Откройте Диспетчер устройств, нажав Win + X и выбрав соответствующий пункт. Найдите устройство с желтым значком и пометкой «Неизвестное» – обычно оно расположено в разделе «Другие устройства».
Автоматический поиск драйверов
Кликните правой кнопкой мыши на неизвестном устройстве и выберите Обновить драйвер. Нажмите Автоматический поиск драйверов. Windows попытается найти подходящий драйвер в центре обновления. Если система сообщит, что драйверы уже установлены, перейдите к ручному способу.
Ручная установка драйвера
Если автоматический поиск не сработал, скачайте драйвер с сайта производителя. Узнайте ИД оборудования: в свойствах устройства перейдите на вкладку Сведения, выберите свойство ИД оборудования и скопируйте первую строку. Введите этот код в поисковик или на специализированных сайтах, например, devid.info, чтобы найти нужный драйвер.
После загрузки драйвера вернитесь в Диспетчер устройств, выберите Обновить драйвер → Выполнить поиск драйверов на этом компьютере. Укажите путь к скачанному файлу и завершите установку.
Где найти нужный драйвер по ID оборудования
Откройте Диспетчер устройств, найдите устройство с ошибкой «Код 28», перейдите в его свойства и откройте вкладку Сведения. В выпадающем списке выберите ИД оборудования – скопируйте первую строку.
Поиск драйвера по ID
- DevID.info – вставьте скопированный ID в поиск на сайте. Система предложит подходящие драйверы с прямыми ссылками.
- DriverPack Solution – автоматически определит ID и установит драйвер, но требует осторожности (снимайте галочки с дополнительного ПО).
- Официальные сайты производителей – если в ID есть название вендора (например,
VEN_10ECдля Realtek), найдите раздел поддержки на их сайте.
Как проверить драйвер
- Скачайте файл с расширением
.inf. - В диспетчере устройств нажмите Обновить драйвер → Выбрать из списка → Указать путь к папке с драйвером.
- Если система подтвердит совместимость, установите его.
Для сложных случаев (например, неизвестные VEN_ или DEV_) используйте форумы, такие как driver.ru или linustechtips.com, – там часто помогают расшифровать ID.
Что делать, если драйвер не устанавливается автоматически
Проверьте подключение устройства. Убедитесь, что кабель или беспроводное соединение работает исправно. Если проблема сохраняется, перезагрузите компьютер – иногда это помогает системе распознать новое оборудование.
Способы ручной установки драйвера
Откройте «Диспетчер устройств» (Win + X → «Диспетчер устройств»), найдите устройство с желтым треугольником. Кликните правой кнопкой и выберите «Обновить драйвер» → «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Укажите путь к скачанному драйверу.
| Где искать драйверы | Как проверить актуальность |
|---|---|
| Официальный сайт производителя | Сравните версию драйвера с последней на сайте |
| Центр обновления Windows | Проверьте раздел «Необязательные обновления» |
Если драйвер несовместим
Попробуйте режим совместимости. Кликните правой кнопкой по установочному файлу драйвера → «Свойства» → вкладка «Совместимость». Отметьте «Запустить программу в режиме совместимости с» и выберите предыдущую версию Windows.
Удалите старые версии драйверов через «Диспетчер устройств» (правой кнопкой → «Удалить устройство»), затем установите заново. Это исключит конфликты версий.
Ручная установка драйвера через Диспетчер устройств
Если система не может автоматически найти драйвер для неизвестного устройства (код 28), установите его вручную через Диспетчер устройств.
Шаг 1: Откройте Диспетчер устройств
- Нажмите Win + X и выберите Диспетчер устройств.
- Либо введите devmgmt.msc в окне «Выполнить» (Win + R).
Шаг 2: Найдите устройство с ошибкой
- Разверните раздел с жёлтым восклицательным знаком (обычно «Другие устройства»).
- Щелкните правой кнопкой мыши на проблемном устройстве и выберите Обновить драйвер.
Шаг 3: Укажите путь к драйверу

- В окне обновления выберите Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.
- Нажмите Обзор и укажите папку с заранее скачанными драйверами.
- Если драйвер упакован в архив, распакуйте его перед установкой.
- Отметьте галочку Включая вложенные папки, чтобы система проверила все файлы.
- Нажмите Далее и дождитесь завершения установки.
Если драйвер не подошел, попробуйте скачать другую версию с сайта производителя. Для устройств без точного названия используйте ИД оборудования из свойств устройства (вкладка «Сведения», параметр «ИД оборудования»).







