
Проверьте, не отключен ли звук в системе. Кликните правой кнопкой мыши по значку динамика в трее и выберите «Открыть микшер громкости». Убедитесь, что ползунки не опущены вниз и нет галочки «Отключить звук». Если проблема осталась, переходите к следующему шагу.
Перезапустите аудиодрайвер. Нажмите Win + R, введите devmgmt.msc и откройте «Диспетчер устройств». Найдите раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства», кликните правой кнопкой по своей звуковой карте и выберите «Отключить устройство», затем снова включите его. Это часто решает временные сбои.
Обновите драйверы. В том же «Диспетчере устройств» нажмите правой кнопкой на звуковое устройство и выберите «Обновить драйвер». Если система не нашла обновлений, загрузите последнюю версию с сайта производителя вашей звуковой карты или материнской платы.
- Пропал звук на Windows 7: способы решения
- Проверка громкости и включенных устройств
- Проверка устройства воспроизведения
- Настройки громкости в приложениях
- Перезапуск службы Windows Audio
- Способ 1: Через Диспетчер задач
- Способ 2: Через оснастку «Службы»
- Обновление или переустановка драйверов звука
- Автоматическое обновление
- Ручная установка драйвера
- Проверка подключения аудиоустройств
- Восстановление системы до последней рабочей точки
- Проверка на наличие вирусов и вредоносного ПО
- Как проверить систему
- Что делать, если вирусы найдены
Пропал звук на Windows 7: способы решения

Проверьте, не отключен ли звук случайно. Кликните правой кнопкой мыши по значку динамика в трее и выберите Открыть микшер громкости. Убедитесь, что ползунки не опущены вниз и нет галочки Отключить звук.
Если звук пропал после обновления системы, откатите драйвер аудиоустройства. Зайдите в Диспетчер устройств (Win + Pause/Break → слева в меню), найдите раздел Звуковые, игровые и видеоустройства, кликните правой кнопкой по вашей звуковой карте и выберите Свойства. Перейдите на вкладку Драйвер и нажмите Откатить.
Попробуйте переустановить драйвер. В том же Диспетчер устройств удалите аудиоустройство (правой кнопкой → Удалить), затем перезагрузите компьютер. Windows автоматически установит стандартный драйвер. Если это не сработает, скачайте актуальную версию с сайта производителя вашей звуковой карты или материнской платы.
Проверьте настройки BIOS. При загрузке компьютера нажмите F2 или Del (зависит от модели), найдите раздел, связанный с аудио (например, Onboard Devices или Integrated Peripherals), и убедитесь, что встроенная звуковая карта включена (значение Enabled).
Если звук пропал только в определенной программе, откройте Панель управления → Звук → вкладка Воспроизведение. Кликните правой кнопкой по пустому месту и поставьте галочки Показать отключенные устройства и Показать отсоединенные устройства. Выберите нужное устройство и нажмите По умолчанию.
В случае аппаратной проблемы проверьте подключение колонок или наушников. Попробуйте другой разъем или USB-порт, если используете внешнюю звуковую карту. Для проверки динамиков подключите их к другому устройству.
Проверка громкости и включенных устройств
Откройте микшер громкости, кликнув правой кнопкой мыши по значку динамика в трее и выбрав «Открыть микшер громкости». Убедитесь, что ползунки не опущены вниз и не отмечены значком отключения звука.
Проверка устройства воспроизведения
Перейдите в «Панель управления» → «Оборудование и звук» → «Звук». Во вкладке «Воспроизведение» найдите активное устройство (отмечено зеленой галочкой). Если его нет, кликните правой кнопкой мыши в пустой области и выберите «Показать отключенные устройства». Затем включите нужное устройство, нажав «Включить».
Настройки громкости в приложениях
Некоторые программы могут использовать отдельные настройки громкости. В том же микшере проверьте, не снижена ли громкость для конкретного приложения, например, браузера или медиаплеера.
Если звук пропал только в одном приложении, переустановите его или обновите аудиодрайверы через «Диспетчер устройств».
Перезапуск службы Windows Audio
Если звук пропал, перезапустите службу Windows Audio через «Диспетчер задач» или «Службы». Это часто решает проблему без дополнительных настроек.
Способ 1: Через Диспетчер задач
- Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть «Диспетчер задач».
- Перейдите во вкладку Службы.
- Найдите службу Audiosrv (Windows Audio).
- Кликните правой кнопкой мыши и выберите Перезапустить.
Способ 2: Через оснастку «Службы»
- Нажмите Win + R, введите services.msc и нажмите Enter.
- Найдите службу Windows Audio в списке.
- Кликните правой кнопкой, выберите Перезапустить.
- Если служба остановлена, нажмите Запустить.
Если после перезапуска звук не появился, проверьте:
- Состояние службы Windows Audio Endpoint Builder – она должна быть активна.
- Настройки громкости в микшере (правый клик по значку динамика в трее).
Обновление или переустановка драйверов звука

Откройте «Диспетчер устройств» через меню «Пуск» – введите devmgmt.msc в поиск и нажмите Enter. Разверните раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства». Кликните правой кнопкой на звуковой карте (например, Realtek High Definition Audio) и выберите «Обновить драйвер».
Автоматическое обновление
В окне обновления драйвера нажмите «Автоматический поиск обновленных драйверов». Система проверит актуальные версии в интернете и установит их, если обнаружит. Перезагрузите компьютер после завершения.
Ручная установка драйвера
Если автоматическое обновление не помогло, скачайте последнюю версию драйвера с сайта производителя (например, Realtek, Intel или вашего производителя ноутбука). Укажите путь к скачанному файлу через «Поиск драйверов на этом компьютере» в том же окне обновления.
При отсутствии звука после обновления попробуйте удалить текущий драйвер. В «Диспетчере устройств» выберите «Удалить устройство», отметив галочку «Удалить программы драйверов для этого устройства». Перезагрузите ПК – Windows попытается установить драйвер заново.
Для сложных случаев используйте утилиты вроде Snappy Driver Installer или Driver Booster. Они автоматически определят неисправные драйверы и заменят их работоспособными версиями.
Проверка подключения аудиоустройств
Убедитесь, что аудиоустройство правильно подключено к компьютеру. Если используете внешние колонки или наушники, проверьте следующие моменты:
- Штекер вставлен в правильный разъём (обычно зелёный) на задней или передней панели ПК.
- USB-устройства плотно подключены к порту, без люфта.
- Провода не повреждены, нет перегибов или разрывов.
Для беспроводных устройств:
- Проверьте заряд аккумулятора.
- Убедитесь, что Bluetooth или Wi-Fi адаптер включён.
- Переподключите устройство через настройки Windows.
Если звук пропал после обновления системы или установки программ, откройте «Диспетчер устройств»:
- Нажмите
Win + R, введитеdevmgmt.msc. - Разверните раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства».
- Убедитесь, что драйверы не отмечены жёлтым восклицательным знаком.
Попробуйте временно отключить другие аудиоустройства в «Панели управления» → «Звук». Иногда система переключается на неиспользуемое оборудование.
Восстановление системы до последней рабочей точки
Если звук пропал после установки обновлений или драйверов, попробуйте откатить систему до точки восстановления, созданной до возникновения проблемы.
Откройте меню Пуск, введите «Восстановление системы» в поисковой строке и запустите утилиту. В открывшемся окне выберите «Выбрать другую точку восстановления» и нажмите «Далее».
Проверьте список доступных точек. Ориентируйтесь на дату, когда звук работал корректно. Если точек нет, убедитесь, что защита системы включена для диска C: в разделе «Настройка».
После выбора точки нажмите «Далее» и подтвердите действие. Компьютер перезагрузится, а изменения вступят в силу. Проверьте звук – если проблема была в недавних изменениях системы, она должна исчезнуть.
Если восстановление не помогло, попробуйте другие точки или перейдите к альтернативным способам решения.
Проверка на наличие вирусов и вредоносного ПО
Запустите полную проверку системы с помощью антивируса, который у вас установлен. Если защитное ПО отсутствует, скачайте бесплатный сканер, например, Dr.Web CureIt или Malwarebytes Anti-Malware.
Как проверить систему
Откройте антивирус, перейдите в раздел проверки и выберите полное сканирование. Дождитесь завершения процесса – это может занять от 30 минут до нескольких часов в зависимости от объема данных.
| Программа | Тип проверки | Где скачать |
|---|---|---|
| Dr.Web CureIt | Разовая проверка без установки | Официальный сайт Dr.Web |
| Malwarebytes | Глубокий анализ на вредоносные программы | Malwarebytes.com |
| Windows Defender | Встроенная проверка (если не отключен) | Центр безопасности Windows |
Что делать, если вирусы найдены
Удалите все обнаруженные угрозы через интерфейс антивируса. Если проблемы со звуком остались, проверьте системные файлы: откройте командную строку от имени администратора и введите sfc /scannow.
После очистки перезагрузите компьютер и проверьте, восстановился ли звук. Если нет, переходите к другим методам решения.







