
Чтобы открыть доступ к папке в Outlook, кликните правой кнопкой мыши на нужной папке, выберите «Свойства», перейдите на вкладку «Разрешения» и добавьте пользователей с указанием уровня доступа. Например, «Редактор» позволяет изменять содержимое, а «Читатель» – только просматривать.
Если общая папка не отображается, проверьте подключение к Exchange Server. В меню Файл → Учетные записи убедитесь, что выбрана правильная учетная запись. Затем перейдите в «Папки» → «Добавить общую папку» и введите ее точное название.
Для удобства работы с общими папками используйте правила сортировки. Нажмите «Вид» → «Текущее представление» и настройте фильтры по дате, отправителю или категории. Это особенно полезно для папок с большим объемом писем.
Если вам нужно быстро поделиться календарем или контактами, создайте новую папку в соответствующем разделе и настройте разрешения. Outlook автоматически синхронизирует изменения для всех участников, что упрощает совместную работу.
- Общие папки в Outlook: настройка и использование
- Как настроить доступ к общей папке
- Практическое использование общих папок
- Как создать общую папку в Outlook
- Настройка прав доступа к общей папке
- Выбор уровня доступа
- Добавление пользователей
- Добавление общей папки в избранное для быстрого доступа
- Как настроить отображение в избранном
- Альтернативные способы доступа
- Работа с письмами и элементами в общей папке
- Сортировка и фильтрация писем
- Совместное редактирование вложений
- Автоматическая сортировка писем в общую папку с помощью правил
- Устранение проблем с отображением общих папок
Общие папки в Outlook: настройка и использование
Чтобы добавить общую папку в Outlook, откройте программу и перейдите в раздел «Папки» на панели навигации. Нажмите правой кнопкой мыши на «Общие папки» и выберите «Добавить общую папку». Введите её название и нажмите «ОК».
Как настроить доступ к общей папке
Для управления правами доступа кликните правой кнопкой мыши на папке и выберите «Свойства». Перейдите во вкладку «Разрешения» и настройте уровни доступа для разных пользователей. Например, можно разрешить одним участникам только просмотр, а другим – редактирование и удаление файлов.
Практическое использование общих папок
Общие папки удобны для совместной работы. В них можно хранить документы, письма и контакты, доступные всей команде. Чтобы добавить файл, просто перетащите его в папку или используйте кнопку «Новый» на панели инструментов.
Если папка не отображается, проверьте подключение к серверу Exchange. Откройте «Файл» → «Учетные записи» и убедитесь, что статус подключения активен.
Как создать общую папку в Outlook
Откройте Outlook и перейдите во вкладку Файл → Сведения → Настройки учетной записи → Настройки учетной записи.
Выберите свою учетную запись и нажмите Изменить. В новом окне кликните на Дополнительные параметры → Дополнительно → Общие папки.
Если общие папки не отображаются, проверьте:
- Подключение к серверу Exchange.
- Наличие прав администратора или разрешений на создание папок.
Чтобы добавить новую папку:
- Нажмите правой кнопкой мыши на Общие папки в дереве папок Outlook.
- Выберите Создать папку.
- Введите название и нажмите ОК.
Настройте права доступа:
- Кликните правой кнопкой на папке → Свойства → вкладка Разрешения.
- Добавьте пользователей и выберите уровень доступа: Редактор, Автор или Рецензент.
- Сохраните изменения.
Теперь участники смогут просматривать, редактировать или добавлять файлы в зависимости от назначенных прав.
Настройка прав доступа к общей папке
Откройте Outlook, перейдите в раздел «Файл» → «Сведения» → «Настройка учетных записей». Выберите «Диспетчер общих папок» и найдите нужную папку в списке.
Выбор уровня доступа
Кликните правой кнопкой мыши на папке и выберите «Свойства». Перейдите на вкладку «Разрешения». Здесь можно назначить права для пользователей или групп:
- Владелец – полный контроль, включая изменение прав.
- Редактор – создание, изменение и удаление элементов.
- Автор – добавление и редактирование своих файлов.
- Рецензент – только просмотр.
Добавление пользователей

Нажмите «Добавить», введите имя пользователя или группы, затем выберите уровень доступа. Для точной настройки используйте кнопку «Дополнительно» – там можно запретить отдельные действия, например, удаление.
Сохраните изменения, нажав «Применить». Убедитесь, что пользователи видят папку в своем Outlook – иногда требуется перезапуск программы.
Добавление общей папки в избранное для быстрого доступа
Откройте Outlook и перейдите в раздел «Папки» в нижней части навигационной панели. Найдите нужную общую папку, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Добавить в избранное».
Как настроить отображение в избранном
Если папка не отображается сразу, проверьте настройки вида. Нажмите «Вид» → «Текущий вид» → «Изменить вид». Убедитесь, что в параметрах отмечена опция «Показывать избранные папки». Для удобства перетащите папку в верхнюю часть списка.
Альтернативные способы доступа
Используйте сочетание клавиш Ctrl+Shift+Y, чтобы открыть окно «Переход к папке». Введите название общей папки и нажмите Enter, затем добавьте её в избранное через контекстное меню.
Для частого использования закрепите папку в панели быстрого доступа. Перетащите её значок в раздел «Избранное» или нажмите «Закрепить» в контекстном меню.
Работа с письмами и элементами в общей папке

Чтобы переместить письмо в общую папку, перетащите его из личного ящика прямо в нужную папку в списке общих. Outlook сохранит исходную копию, если не удерживать клавишу Shift при перетаскивании.
Сортировка и фильтрация писем
Используйте столбцы «Отправитель», «Тема» или «Дата» для быстрой сортировки. Кликните по заголовку столбца, чтобы изменить порядок. Для сложных фильтров нажмите правой кнопкой на письмо, выберите «Фильтр» → «Создать фильтр» и задайте условия, например «Письма от Иванова за последнюю неделю».
Для групповой работы с письмами выделите несколько элементов, затем примените общее действие: перемещение, пометку как прочитанные или назначение категории. Горячие клавиши Ctrl+клик (Windows) или Cmd+клик (Mac) ускорят выбор.
Совместное редактирование вложений
Если к письму в общей папке прикреплен документ Word или Excel, дважды кликните по нему, чтобы открыть в веб-версии Office. Изменения сохранятся автоматически, а история версий будет доступна всем участникам. Для файлов, требующих локального редактирования, скачайте их через «Сохранить как» и загрузите обновленную версию обратно.
Чтобы избежать конфликтов, проверяйте статус файла перед редактированием: значок 🔒 означает, что документ уже открыт другим пользователем. Outlook предупредит, если кто-то внес изменения, пока вы работаете.
Автоматическая сортировка писем в общую папку с помощью правил
Создайте правило в Outlook, чтобы письма автоматически перемещались в общую папку. Откройте вкладку Главная, нажмите Правила → Управление правилами и оповещениями, затем выберите Создать правило.
Используйте условия для фильтрации:
| Критерий | Пример |
|---|---|
| Отправитель | team@company.com |
| Тема | Включить слово «Отчет» |
| Получатель | Общий ящик support@company.com |
Выберите действие Переместить в указанную папку и укажите общую папку. Если её нет в списке, добавьте через Обзор → Общие папки.
Проверьте работу правила: отправьте тестовое письмо, которое соответствует условиям. Если письмо не переместилось, откройте Правила → Запустить правила сейчас и примените правило вручную.
Для сложных условий комбинируйте несколько критериев. Например, перемещайте письма с темой «Заявка» и от определённого отправителя. В редакторе правил нажмите Дополнительные параметры, чтобы добавить исключения или уточнить фильтры.
Если общая папка доступна нескольким пользователям, убедитесь, что у них есть права на запись. Кликните правой кнопкой по папке → Свойства → Разрешения.
Устранение проблем с отображением общих папок
Если общие папки не отображаются в Outlook, проверьте права доступа. Откройте Файл → Учетная запись → Настройки учетной записи, выберите свою учетную запись и нажмите Изменить. Убедитесь, что в параметрах сервера включена опция Кэшированный режим Exchange.
Перезапустите Outlook с ключом /resetfolders. Закройте программу, нажмите Win + R, введите outlook.exe /resetfolders и запустите команду. Это восстановит стандартные папки, включая общие.
Если проблема сохраняется, удалите и повторно добавьте общую папку вручную. Кликните правой кнопкой мыши на Корень почтового ящика, выберите Добавить общую папку и введите её точное название. Убедитесь, что у вас есть права на просмотр.
Проверьте подключение к серверу Exchange. Откройте Файл → Сведения и найдите статус подключения. Если отображается Отключено, нажмите Повторное подключение или перезапустите сетевые службы.
Обновите Outlook до последней версии. Некоторые ошибки отображения исправляются в новых сборках. Перейдите в Файл → Учетная запись → Параметры обновления и запустите проверку обновлений.







