
Если система выдает синий экран или программы зависают, первым делом перезагрузите компьютер. Часто это решает временные сбои. Если проблема не исчезла, откройте Центр обновления Windows и проверьте, все ли патчи установлены. Microsoft регулярно выпускает исправления для распространенных ошибок.
Когда ошибка связана с конкретным приложением, попробуйте запустить его от имени администратора. Кликните правой кнопкой по ярлыку, выберите «Запуск от имени администратора». Если это не помогло, переустановите программу или обновите ее до последней версии.
Для системных сбоев используйте встроенное средство диагностики. Нажмите Win + X, выберите «Командная строка (администратор)», введите sfc /scannow и дождитесь завершения проверки. Утилита автоматически восстановит поврежденные файлы.
Если Windows загружается с ошибками, попробуйте восстановление системы. В поиске введите «Создание точки восстановления», откройте вкладку «Восстановление системы» и выберите рабочую точку отката. Это вернет настройки к состоянию до появления проблемы.
- Проверка обновлений Windows для устранения ошибок
- Использование встроенного средства устранения неполадок
- Как запустить средство диагностики
- Дополнительные параметры
- Восстановление системы через точку отката
- Как запустить восстановление системы
- Что делать, если точек восстановления нет
- Очистка диска от временных файлов и мусора
- Проверка целостности системных файлов (SFC и DISM)
- Как использовать SFC
- Как использовать DISM
- Сброс Windows 10 без потери данных
Проверка обновлений Windows для устранения ошибок
Откройте «Центр обновления Windows» через меню «Пуск» → «Параметры» → «Обновление и безопасность». Нажмите «Проверить наличие обновлений» и дождитесь завершения сканирования.
- Если найдены обновления, установите их и перезагрузите компьютер.
- Если система сообщает, что обновлений нет, но ошибки сохраняются, попробуйте вручную загрузить последний накопительный пакет с сайта Microsoft.
Для критических ошибок проверьте раздел «Дополнительные обновления» – там часто размещают исправления для конкретных проблем. Например:
- В «Центре обновления» нажмите «Просмотреть дополнительные обновления».
- Отметьте нужные исправления (например, «Обновление безопасности KB5032189»).
- Нажмите «Загрузить и установить».
После перезагрузки проверьте, исчезла ли ошибка. Если проблема осталась, используйте «Средство устранения неполадок» (раздел «Устранение неполадок» в параметрах Windows). Оно автоматически сканирует систему на наличие конфликтов с обновлениями.
Если Windows не устанавливает обновления из-за ошибки 0x80070020, закройте фоновые программы (особенно антивирусы) и повторите попытку. Для сброса кэша обновлений:
- Остановите службу «Центр обновления Windows» через «Службы» (Win + R → services.msc).
- Удалите содержимое папки C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.
- Перезапустите службу и проверьте обновления снова.
Использование встроенного средства устранения неполадок
Откройте Параметры через меню «Пуск» или комбинацию клавиш Win + I, затем перейдите в раздел Обновление и безопасность → Устранение неполадок.
Как запустить средство диагностики
В списке доступных средств выберите нужную категорию, например, «Воспроизведение звука» или «Подключения к интернету». Нажмите Запустить средство устранения неполадок и следуйте подсказкам системы. Windows автоматически проверит настройки и предложит варианты исправления.
Дополнительные параметры
Если стандартное средство не помогло, попробуйте Дополнительные средства устранения неполадок в том же разделе. Здесь доступны инструменты для восстановления обновлений, работы с оборудованием и сетями. Для системных ошибок используйте пункт Центр безопасности → Обслуживание → Устранение неполадок.
После завершения диагностики перезагрузите компьютер, даже если система не требует этого. Это поможет закрепить изменения.
Восстановление системы через точку отката
Если Windows 10 работает нестабильно, откатите систему до последней точки восстановления. Это вернёт настройки и системные файлы к состоянию, когда всё работало корректно.
Как запустить восстановление системы
Откройте «Панель управления» → «Восстановление» → «Запуск восстановления системы». Выберите точку отката из списка – ориентируйтесь на дату создания и описание. Нажмите «Далее» и подтвердите запуск процесса.
Что делать, если точек восстановления нет

Проверьте, включена ли защита системы. Перейдите в «Панель управления» → «Система» → «Защита системы». Нажмите «Настроить» для нужного диска и активируйте «Включить защиту системы». Установите объём дискового пространства под точки восстановления (5–10% достаточно).
После создания новых точек отката повторите процедуру восстановления. Если система не загружается, используйте безопасный режим или загрузочную флешку с Windows 10.
Очистка диска от временных файлов и мусора
Откройте Проводник, кликните правой кнопкой мыши на системном диске (обычно C:) и выберите Свойства. На вкладке Общие нажмите Очистка диска.
Дождитесь, пока система проанализирует данные. В появившемся окне отметьте пункты: Временные файлы, Эскизы, Кэш браузеров и Загрузки. Для удаления системных файлов (например, старых обновлений) нажмите Очистить системные файлы.
Если нужно освободить больше места, перейдите во вкладку Дополнительно и удалите ненужные точки восстановления, кроме последней. Подтвердите действие кнопкой OK.
Для автоматической очистки используйте Storage Sense. Откройте Параметры → Система → Память и активируйте функцию. Настройте периодичность удаления временных файлов.
Проверьте папки %Temp% и Temp вручную. Введите эти пути в адресную строку Проводника, выделите все файлы (Ctrl+A) и удалите (Shift+Delete). Если какие-то файлы не удаляются, пропустите их – они могут использоваться системой.
Проверка целостности системных файлов (SFC и DISM)
Если Windows 10 работает нестабильно, запустите проверку системных файлов. Встроенные утилиты SFC и DISM помогут найти и исправить ошибки.
Как использовать SFC
Откройте командную строку от имени администратора и введите:
sfc /scannow
Утилита проверит системные файлы и автоматически восстановит поврежденные. Процесс занимает 10–15 минут. Если SFC сообщает о найденных ошибках, но не может их исправить, переходите к DISM.
Как использовать DISM

В той же командной строке выполните три команды по очереди:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Первые две команды проверяют состояние хранилища компонентов Windows. Третья – загружает исправные файлы с серверов Microsoft. Дождитесь завершения каждой операции перед вводом следующей.
После DISM снова запустите SFC, чтобы убедиться, что все системные файлы в порядке. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Сброс Windows 10 без потери данных
Чтобы сбросить Windows 10, сохранив файлы, откройте Параметры → Обновление и безопасность → Восстановление. В разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите Начать.
Выберите «Сохранить мои файлы» – система удалит приложения и настройки, но оставит личные данные. Windows покажет список программ, которые будут удалены. Сохраните его, чтобы позже восстановить нужные приложения.
Если система не загружается, используйте диск восстановления или установочную флешку. На экране выбора языка нажмите «Восстановление системы» → «Поиск и устранение неисправностей» → «Вернуть компьютер в исходное состояние».
Перед сбросом подключите ноутбук к сети или убедитесь, что батарея заряжена минимум на 50%. Процесс займет от 20 минут до часа в зависимости от скорости диска.
После завершения проверьте целостность файлов в папках «Документы», «Изображения» и «Рабочий стол». Некоторые программы могут требовать повторной активации.







