Если система не распознаёт USB-устройство, первым делом попробуйте переподключить его в другой порт. Иногда проблема связана с неисправностью разъёма или временным сбоем контроллера. Если это не помогло, проверьте кабель – повреждённые провода часто становятся причиной ошибки.
Откройте Диспетчер устройств, нажав Win + X и выбрав соответствующий пункт. Найдите раздел Контроллеры USB – если рядом с устройством стоит жёлтый восклицательный знак, кликните правой кнопкой и выберите Обновить драйвер. Windows может автоматически найти подходящую версию.
Когда система не видит конкретное устройство (например, флешку), зайдите в Свойства его контроллера и на вкладке Управление электропитанием снимите галочку с пункта «Разрешить отключение для экономии энергии». Это предотвратит случайное отключение из-за настроек энергосбережения.
- Проверка физического подключения и исправности USB-устройства
- Проверьте порты и кабели
- Диагностика устройства
- Обновление драйверов USB-устройства в диспетчере устройств
- Отключение параметра временного отключения USB-порта в Windows
- Через настройки электропитания
- Через редактор реестра
- Удаление скрытых устройств в диспетчере устройств
- Проверка и исправление ошибок в реестре Windows
- Поиск проблемных ключей
- Автоматическое исправление
- Откат системы к предыдущей точке восстановления
- Как выполнить откат
- Что делать, если точек восстановления нет
Проверка физического подключения и исправности USB-устройства
Отключите USB-устройство и подключите его снова, убедившись, что разъем плотно вставлен. Если используется USB-хаб, попробуйте подключить устройство напрямую к компьютеру.
Проверьте порты и кабели
Подключите устройство к другому USB-порту – иногда неисправен только один разъем. Если есть другой кабель, замените его: перебитые или поврежденные провода часто мешают распознаванию.
Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если оно не работает и там, проблема в самом девайсе или его компонентах.
Диагностика устройства
Осмотрите USB-разъем на предмет повреждений: окисления, погнутых контактов или загрязнений. Аккуратно почистите контакты ватной палочкой, слегка смоченной в спирте.
Если устройство требует внешнего питания (например, жесткий диск), убедитесь, что блок питания исправен и выдает нужное напряжение. Проверьте индикаторы на корпусе – их отсутствие может указывать на проблему с питанием.
Обновление драйверов USB-устройства в диспетчере устройств
Откройте диспетчер устройств, нажав Win + X и выбрав соответствующий пункт. Разверните раздел Контроллеры USB – там отобразятся все подключенные устройства.
Найдите проблемное устройство (помечено желтым восклицательным знаком или названием модели). Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.
| Вариант обновления | Когда использовать |
|---|---|
| Автоматический поиск драйверов | Если система ранее корректно работала с устройством |
| Выбрать драйвер из списка вручную | При наличии загруженной новой версии драйвера |
Если автоматическое обновление не сработало, загрузите драйвер с сайта производителя устройства. Укажите путь к скачанному файлу через пункт Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.
После установки перезагрузите компьютер и проверьте работу USB-устройства. Если ошибка сохраняется, попробуйте удалить драйвер через Свойства → Драйвер → Удалить устройство, затем повторите установку.
Отключение параметра временного отключения USB-порта в Windows
Если система автоматически отключает USB-порты для экономии энергии, это может мешать работе устройств. Вот как исправить проблему:
Через настройки электропитания
- Откройте Панель управления → Электропитание.
- Нажмите Настройка схемы электропитания рядом с активным планом.
- Выберите Изменить дополнительные параметры питания.
- В списке найдите Параметры USB → Параметр временного отключения USB-порта.
- Установите значение Запрещено для режимов «От батареи» и «От сети».
- Примените изменения и перезагрузите компьютер.
Через редактор реестра
Если настройки не сохраняются или параметр скрыт:
- Нажмите Win + R, введите regedit и откройте редактор реестра.
- Перейдите по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USB.
- Найдите параметр DisableSelectiveSuspend и измените его значение на 1.
- Если параметра нет – создайте DWORD (32-bit) с этим именем и значением.
После внесения изменений проверьте подключение USB-устройств. Если проблема осталась, обновите драйверы контроллера USB в Диспетчере устройств.
Удаление скрытых устройств в диспетчере устройств
Откройте диспетчер устройств, введя devmgmt.msc в окне «Выполнить» (Win + R). В меню «Вид» включите опцию «Показать скрытые устройства». Это отобразит все неактивные или ранее подключенные устройства, включая те, которые система не распознает.
Разверните разделы, связанные с USB (например, «Контроллеры USB» или «Устройства HID»). Найдите серые иконки устройств – они указывают на скрытые или отключенные компоненты. Кликните правой кнопкой мыши на проблемное устройство и выберите «Удалить устройство». Подтвердите действие, если появится запрос.
После удаления перезагрузите компьютер. Windows автоматически переустановит драйверы для активных устройств, но старые записи больше не будут мешать работе. Если проблема сохраняется, проверьте разделы «Другие устройства» или «Неизвестные устройства» – там часто остаются некорректные записи.
Для полной очистки воспользуйтесь командной строкой. Запустите ее от имени администратора и введите:
set devmgr_show_nonpresent_devices=1
devmgmt.mscЭто покажет все когда-либо подключенные устройства, включая виртуальные. Удалите ненужные элементы, особенно дублирующиеся или с ошибками.
Проверка и исправление ошибок в реестре Windows
Откройте редактор реестра, нажав Win + R, введите regedit и нажмите Enter. Перед внесением изменений создайте резервную копию: в меню выберите Файл → Экспорт и сохраните файл с расширением .reg.
Поиск проблемных ключей
Проверьте ветки, связанные с USB-устройствами: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB. Удалите подразделы с неопознанными устройствами (ищите записи с ошибками в названии или пустые значения).
Перейдите в HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USBSTOR. Убедитесь, что параметр Start имеет значение 3 (включено). Если значение отличается, измените его и перезагрузите компьютер.
Автоматическое исправление
Используйте утилиту DISM для проверки целостности системы. Откройте командную строку от имени администратора и выполните:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
После завершения запустите проверку реестра командой sfc /scannow.
Если ошибки сохраняются, попробуйте сторонние программы вроде CCleaner или Wise Registry Cleaner. Они находят и исправляют неверные записи автоматически, но используйте их осторожно – всегда создавайте резервные копии.
Откат системы к предыдущей точке восстановления
Если USB-устройство перестало распознаваться после обновления Windows или установки драйверов, попробуйте вернуть систему к рабочему состоянию через точку восстановления.
Как выполнить откат
Откройте «Панель управления» > «Восстановление» > «Запуск восстановления системы». Выберите точку восстановления, созданную до появления проблемы. Проверьте дату и описание точки – убедитесь, что она соответствует моменту, когда USB работал корректно.
Нажмите «Далее», подтвердите выбор и дождитесь завершения процесса. Система перезагрузится автоматически. После этого проверьте, распознается ли USB-устройство.
Что делать, если точек восстановления нет
Если система не создавала точки автоматически, этот способ не подойдет. В таком случае попробуйте другие методы – например, обновление драйверов или проверку аппаратных неисправностей.
Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, настройте создание точек восстановления вручную перед установкой крупных обновлений или драйверов.
